to read complaints and reviews, or file yours.Kotex Ultra Gece Pedin Dağılması Ve Kalitesizliği Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Yaklaşık bir ay önce Aydın Efeler Menderes Bulvarı üzerindeki Gratis şubesinden Kotex Ultra Gece 16’lı ped aldım. Paketi yeni açtım ve ilk kullandığımda, taktıktan 10-15 dakika sonra pedin tamamen dağıldığını ve içindeki pamukların dışarı çıktığını fark ettim. Ürünün bu şekilde kalitesiz ve kullanışsız olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim.
Yaklaşık 100-125 TL arasında bir ücret ödedim ve böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Şu ana kadar Kotex veya Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kotex markasının bu konuda bir çözüm sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
