Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Acil İhtiyacım Var
Nisa
16 Eylül 2025 22:26
309"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Günlerdir Hazırlıkta, Acil İhtiyacım Var!
Melike
14 Eylül 2025 22:31
2958 Eylül’de Gratis Online üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24332215). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.
Okulum başladığı için ürünlere acil olarak ihtiyacım var; bu nedenle hafta içi, en geç çarşamba günü Çorum’daki adresime teslim edilmesini rica ediyorum. Siparişim için kredi kartı ile 464 TL ödeme yaptım. Gecikmenin bir an önce çözüme kavuşmasını ve ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
15 Eylül 2025 13:45 (Şikayetten 15 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Gizem sonuçtan hiç memnun değil
Siparişlerim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum
Gizem
03 Eylül 2025 12:13
23729-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Feyza
15 Eylül 2025 22:34
41912.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Dilara
29 Ağustos 2025 16:19
18422’sinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı indirimli makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23891695). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 29’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Mağdur Edildim!
Ilgın
30 Ağustos 2025 21:58
2322 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından makyaj ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PR23889621). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sadece “hazırlanıyor” yanıtı aldım. Siparişim...
Gratis Kategorileri
Yorumlar