to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2023 tarihinde PR23892605 numaralı, 343,50 TL tutarındaki Sebamed göz kremi ve 23 Ağustos 2023 tarihinde PR23936467 numaralı Pastel maskara siparişlerimi İstanbul’a teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “en kısa sürede gönderiyoruz” şeklinde otomatik bir mesaj ve özür içeren bir SMS dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişlerimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos’ta Gratis’in Olimpa AVM mağazasına teslim edilmek üzere ruj, göz kalemi ve far fırçası siparişi verdim (sipariş no: PR23757544). Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak 433,50 TL şeklinde gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bi...
22.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23789018 numaralı ve 544,40 TL tutarındaki makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişim adresime gönderilecekti fakat bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetle...
Gratis’ten 3-4 gün önce İstanbul’dan PR23950287 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile ve toplam 741 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesini rica ediyorum. Ya...
13 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten PR23931471 numaralı, toplam 901 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişimde 5-6 adet makyaj malzemesi bulunuyor. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gö...
Yorumlar