Gratis İnternet Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi Sadece Gecikme Mesajı Aldım

Yaren · 2025-08-25T16:16:19+03:00

19.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23722347 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 80 TL ödeyerek üç ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz teslim edilmedi. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Sadece SMS yoluyla “Siparişinizde yaşanan gecikme için özür dileriz, siparişinizin tedarik süreci devam etmektedir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak bu bilgilendirme dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yaren

Gratis

25 Ağustos 2025 16:16346

Gratis

25 Ağustos 2025 16:24 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Cemre

Gratis

25 Ağustos 2025 13:061.037

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23849327 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için k...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Ayşe

Gratis

26 Ağustos 2025 11:19328

22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23869344 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “sipa...riş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teslimat adresim Siirt merkezdeki ev adresim olmasına rağmen, siparişimde herhangi bir hareket yok. Müşteri hizmet...

Çözüldü

Gratis Mağazadan Alınacak Siparişler 11 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Verilmiyor

Duygu

Gratis

1 Eylül 2025 19:48390

22.08.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim almak üzere iki sipariş ve...rdim (PR23801073 ve PR23795306). Siparişlerimin üzerinden 11 gün geçmesine ...

İlk Siparişimde Yaşanan Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

Yusuf

Gratis

2 Eylül 2025 18:49132

30.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR24054374 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 771 TL tutarında, 6 adet ürün... sipariş ettim. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bugün uygulama üzerinden gecikme bildirimi aldım. S...

Siparişimde Hiçbir İlerleme Yok, Mağdur Edildim

Damla

Gratis

15 Ekim 2025 19:41911

12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ö...dememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...

1 Destek