to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç köpüğü, saç kremi, stick wax, kirpik kıvırıcı gibi çeşitli ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23724118). Ödemeyi banka kartı ile 654 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil olarak belirtildi.
Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gratis tarafından iki kez özür mesajı gönderildi ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Daha önce benzer bir gecikme yaşamadım ve sadece geç teslimat sorunu ile karşı karşıyayım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23902562 numaralı siparişi verdim. Bugün 28.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep / Şehitkamil’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935294 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 8 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hâlâ hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimdeki ürünler için tedarik aşamasında olduklarına dair sadece bir özür mesajı aldım, ancak başka bi...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23943046 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi, makyaj pamuğu ve saç köpüğü bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Aydın Efeler. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı ve tedarik sürecinde” olarak görün...
14 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden vücut spreyi, şeffaf maskara, dudak yağı ve yara bandı içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24403416). Siparişimin toplam tutarı 323 TL olup, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanı...
28 Ekim 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR25588790’dır. Siparişi Gaziantep adresime, toplam 360 TL tutarında oluşturdum. Siparişimi akşam saat 20-21 civarında verdim ve bugün (30 Ekim) öğlen 11-12 gibi “ha...
Yorumlar