Gratis mağazadan teslimat
2.013 şikayet
Mağaza Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
3 Ocak tarihinde verdiğim ve mağaza teslimatlı olarak seçtiğim PR27581667 numaralı siparişim kargoya verilmesine rağmen ...yaklaşık bir haftadır ilgili Gratis mağazasına teslim edilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili uygulamada ya da tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte bir kez müşteri
Acil Siparişim Mağazadan Teslim Şeklinde Hâlâ Beklemede
4 Ocak’ta Gratis’ten pr27842441 numaralı siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak seçtim. Ancak arada...n günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya ulaştırılmadı. Özellikle acil ihtiyaç duyduğum ürünler için verdiğim bu siparişin b
Gratis Mağaza Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet
26.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş için teslimat noktasını Diyarbakır Ceylan Kara...vil AVM Gratis mağazası olarak seçtim ve ürünlerin ücretini online olarak peşin ödedim. Siparişimin 4 Ocak’ta mağazaya ulaştığı bilgisi geldikten sonra, aynı gün Pazar günü mağazay
Ümraniye Alemdağ Mağazadan Teslim Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
4 Ocak tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneğini kullanarak pr27842718 numaralı siparişi verdim. Teslimat n...oktası olarak İstanbul Ümraniye Alemdağ mağazasını seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde

Gratis Mağaza Teslimatında Sipariş Hazırlanamaması Ve Yasal İşlem Tehdidi
31.12.2025 tarihinde Gratis app üzerinden mağaza teslimatlı 2 ayrı sipariş oluşturdum. Bırakın ürünlerin gönderilmesini ...daha hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Madem sevkiyatta problem yaşıyorsunuz daha önceki kampanyalardan alınan ürünleri kargolamadığınız halde neden yeni yeni kampanyalar yaparak
Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Günlerce Bekliyorum Ve Bilgi Alamıyorum
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 1.125 TL tutarında alışveriş yaparak, Kocaeli İzmit 41 Burda mağazasınd...an teslimatlı olacak şekilde pr27792173 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak bugün 08.01.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya teslim edi
Gratis Online Siparişim Hazırlanmadığı İçin Gecikiyor
31.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 10 adet üründ...en oluşan pr27759892 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve s
Gratis Online’da Siparişlerim Hazırlanmadığı İçin Uzun Süre Bekliyor
5 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden pr27846742, pr27848161 ve pr27853239 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan günl...er geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” statüsünde görünüyor ve siparişlerim hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Siparişlerimin bu kadar uzun süre hiçbir işlem ya
Siparişimin Hazırlanıyor Kalması Ve Teslimat Tarihi Belirsizliği
"Sorun geçte olsa çözümlendi."
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27763888 numaralı siparişimi oluştu...rdum. Siparişimi Bursa Korupark mağazasına teslimat seçeneği ile verdim. Ar
Mağaza Tesliminde 5 Gün Gecikme Ve Bilgi Yokluğu
03.01 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27836659 numaralı siparişimi, mağazadan daha hızlı teslim alacağımı düşüne...rek özellikle “İstanbul Sanayi Mh. Cd.” Gratis mağazasına teslim edilmek üzere verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı, sistemde de “hazırla
Gratis'te Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kilitleniyor
30.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr27734163 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “sipariş hazırla...nıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Teslimat noktası olarak İstanbul Kavacık mağazasını seçmiştim ve ne zaman “mağazadan al” seçeneğini kullansam benzer so
Acil Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği
Gratis’in online mağazasından 05.01.2026 tarihinde, mağazada stok bulunmadığı için PR27852970 numaralı kozmetik ürün sip...arişimi verdim. Siparişim acil olmasına rağmen üzerinden bir gün geçmiş olmasına karşın hâlâ kargo süreci başlatılmamış ve teslimatla ilgili tarafıma net bir bilgi sunulmamıştır. S
Mağaza Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
27 Aralık tarihinde Gratis üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat seçeneği olarak “mağazaya teslimat” ı seçtim. Ancak ar...adan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda gözüküyor ve seçtiğim mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram PR27630363’tür. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme
Gratis Online Siparişlerinde Sürekli Teslimat Gecikmesi
Gratis online üzerinden verdiğim pr27681701 numaralı siparişim, günlerdir İstanbul Vega AVM’deki Gratis mağazasına hâlâ ...ulaşmadı. Bu sadece tek seferlik bir gecikme de değil, daha önceki online alışverişlerimde de kargolarım çoğunlukla 1 aydan önce mağazaya gelmedi. Artık her alışverişimde aynı soru
İnönü Bulvarı Mağazasına Sipariş Tesliminde 9 Gün Gecikme
27 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden Sivas Merkez İnönü Bulvarı’ndaki mağazaya teslim edilmek üzere PR27576243 numar...alı siparişimi verdim. Mağazadan teslimatın daha hızlı olacağını düşündüğüm için özellikle bu seçeneği tercih ettim; ancak bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sipariş
Online Siparişim Mağaza Tesliminde 10 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık 10 gün önce Gratis online üzerinden iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimden birinin numarası PR27550828. Tes...limat şeklini mağazadan alacağım şekilde seçmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süre içind
Siparişim Hazırlanmadı Ve Mağazaya Gönderilmedi
29 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden mağazadan teslim alma seçeneği ile pr27705010 numaralı siparişimi oluşt...urdum. Teslimat mağazası olarak Eskişehir Espark AVM Gratis şubesini seçtim ve 545 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş d
Kargo Takibi Yok, Mağaza Teslimatı Hakkında Bilgi Alınamıyor
25.12.2025 tarihli PR27488732 ve 20.12.2025 tarihli PR27377731 numaralı siparişlerimle ilgili olarak, Gratis üzerinden v...erdiğim siparişlerin kargosunu hiçbir şekilde takip edemiyorum ve şu anda nerede olduklarını bilmiyorum. Siparişlerimin İzmir Girne Bulvarı’ndaki Gratis mağazasına teslim edilmesin
Sipariş Hazırlanma Aşaması Kilitlendi, Mağaza Teslimatı Gecikti
"Firma tarafından bilgilendirildim ve ürünlerim yola çıktı. Teşekkürler"
Adıyaman Merkez’deki Gratis mağazasından teslim almak üzere 28.12.2025 tari...hinde online sipariş verdim. Siparişimde mağazadan teslim alma seçeneğini t
Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgi Yok
24 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden pr27478048 numaralı siparişi verdim ve teslimat şekli olarak “mağazadan tesl...im al” seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ kargoda görünüyor ve mağazaya ulaştırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak iç
Erzurum’daki Gratis Mağaza Teslimatlı Siparişlerde Hazırlama Gecikmesi
Gratis’in mağazadan teslimatlı online siparişlerinin hazırlanma süreciyle ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Özellikle ...birçok ilde benzer durumlarla karşılaştım, ancak Erzurum’daki mağazalarda bu sorun daha belirgin şekilde devam ediyor. Ürünlerin hazırlanması konusunda sürekli bir gecikme yaşanıyo
Sızan Otacı Gül Suyu Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Gratis’ten 28.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünleri bugün, 04.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım. Otacı Gül ...Suyu 150 ml olan ürün akmış şekilde geldi. Akıp kurumuş yerler de var, hâlâ ıslak olan yerler de. Dokunduğun anda dağılacak kadar kötü durumda üstelik. Bu ürünle ilgili de epey şi

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












