Mağazadan Teslim Seçen Siparişler Transfer Sürecinde Kilitleniyor Ve Bilgilendirme Yok

Gratis üzerinden 24.04.2026 tarihinde üç ayrı sipariş oluşturdum. Tüm siparişlerimde teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak seçmeme rağmen, günlerdir siparişlerim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve Gaziosmanpaşa Küçükköy İstanbul’daki mağazaya bir türlü teslim edilmiyor.
Aynı sorunu neredeyse her siparişimde yaşamaya başladım ve artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. 9000071716795, 9000071664348 ve 9000071644739 numaralı siparişlerimin ne zaman mağazaya ulaşacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmaması da süreci daha da can sıkıcı hale getiriyor.
Siparişlerimin bir an önce Gaziosmanpaşa Küçükköy mağazasına teslim edilmesini ve mağazadan teslim seçeneğini kullanan müşteriler için kargo ve transfer sürecinin daha düzenli ve zamanında işlemesini, ayrıca bu tür gecikmelerle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












