to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde mağaza teslimat seçeneğini kullanmak istiyorum. Ancak Ataşehir Küçükbakkalköy şubenizde bu buton aktif değil. Brandium şubesinde mağaza teslimatını seçebiliyorum fakat orası bana üç durak mesafede. Oysa Küçükbakkalköy şubeniz sadece beş dakika uzaklıkta ve ulaşım açısından çok daha uygun. Ataşehir küçük bir ilçe değil ve en yakın şubeleriniz arasında bile üç durak mesafe var.
Bu sorunu müşteri hizmetlerinize ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza teslimat seçeneğinin Küçükbakköy şubenizde de aktif olmasını talep ediyorum. Ulaşım ve zaman açısından büyük kolaylık sağlayacak bu değişiklik yapılana kadar sipariş vermeyeceğim ve çevremdekilere de bu durumu anlatacağım.
Konuya acil çözüm bekliyorum.
Mağazandan teslim al seçeneğiyle ürünler aldım ama uygulamada ödeme tamamlanmadı diye uyarı yazdığı için tekrardan aynı ürünleri sipariş verdim. Yine ödeme tamamlanmadı yazdı. Mobil bankacılığa girdiğimde 2 siparişin de parası gitmişti Gratis'e. Uygulamanın hatası yüzünden 2. Kez aldığım siparişin b...
07 Eylül tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 438,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24300944. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem başarılı olarak görünüyor. Siparişim İstanbul Küçükçekmece civarından gönderilecek şekilde oluşturuldu ancak hangi mağazadan ç...
Gratis uygulaması mağazaya teslim seçeneği üzerinden yaptığım sipariş hala gelmedi. Uygulama üzerinden baktığımda ise günlerdir hazırlanıyor gösteriyor. Tekrar sipariş vereceğim ama bu şekilde olacak diye sipariş veremiyorum. Bu durumdan ötürü şikayetimi belirtmek istiyorum umarım en kısa sürede ger...
Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Ürünler uzun süre elime ulaşmadı. Üç kez arayıp durumu bildirdim ürünler mağazada dediler SMS mail bilgilendirmesi yapılmadı. Mağazaya gittim ürün yok. Birkaç saate mail gelir dediler mail gelmedi. En son aradım para i...
Gratis uygulamasından mağaza teslimat yöntemi ile üç adet sipariş verdim. Dün siparişleri teslim almak için gittiğimde mağaza kapıları kilitli şekilde kapalıydı. 15-20 dakika kadar açılmasını bekledim fakat mağaza açılmadı. Şehir dışına çıkacağım için siparişlerimi başka gün teslim alma olanağım yo...
Yorumlar