to read complaints and reviews, or file yours.21.05 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Flormar tattoo göz kalemi ve Flormar gel eyeliner siparişi verdim, tes...limat şeklini de mağazadan teslim alacağım şekilde seçtim. Sistemden ve mağazadan bana mesaj ya da arama geleceği, onay sonrasında mağazaya gidebileceğim söylendi; ancak ne SMS ne
25.05.2026 tarihinde saat 15.40 civarında Kayseri Talas Gratis şubesinde alışveriş yaparken, mağaza çalışanlarının Watso...ns mağazasına gidip oradaki müşterilere indirim broşürü dağıttığını ve “bizde indirim var, bizlere bekleriz” şeklinde çağrıda bulunduklarını gördüm. Bu durum, bir zincir kozmetik m
23 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Kayseri Park AVM içindeki Gratis mağazasından maruz-derm Cica Repair Color Corrector Sun... Cream SPF 50 ürünü satın aldım. Ürünün ambalajını evde açtığımda şişenin neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Ürün daha önce kullanılmamış gibi görünmesine rağmen bu dolul
18 Mayıs tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden toplam 664,50 TL tutarında, tek seferde verdiğim pr317849...18 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor. Sipariş bir türlü hazırlanmıyor, hazırlanma aşamasına bile geçmediği için de doğ
09.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Kayseri’de yaşıyor olmama rağmen mağazadan teslim al seçeneğiyle ...pr31652144 numaralı siparişi verdim. Bugün 18.05.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünler tarafıma ulaşmadı. Toplam 578,50 TL tutarın
08.05.2026 tarihinde saat 17.37 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31566744 numaralı bir sipariş verdim. Sipa...rişimin teslimat adresi Kayseri Melikgazi olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinden gecikme için bir özür mesa
08.05.2026 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi şubeniz üzerinden pr31568402 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmasına dahi başlanmadı. Bu nedenle siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kısa süre içerisinde şehi
Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Gratis şubesinden 05.05.2026 tarihinde Mov markalı lip set Triple Effect ürününü 199... TL bedelle QR ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü kullandığımda vaat ettiği etkiyi kesinlikle vermediğini, beklentimin çok altında kaldığını gördüm. 08.05.2026 tarihinde eşim, fi
25 Nisan 2026 tarihinde Gratis üzerinden online alışveriş yaparak pr30844005 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemd...e 4 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Siparişimin Kayseri Melikgazi adresime hızlı bir şekilde ulaşması gerekiyor çünkü tatile gideceğim v
Kayseri’deki Gratis üzerinden 12’sinde vermiş olduğum makyaj ürünleri siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala ...elime ulaşmadı. Sipariş numaram pr30422408 olmasına rağmen kargomla ilgili herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak talep oluşturuldu ancak buna rağmen
Gratis Kayseri Park mağazasından 27 Mart’ta aldığımı hatırladığım Gillette Mach3 ve Gratis Kayseri Forum mağazasından 3 ...Nisan 2026 tarihinde aldığım Gillette Proglide ürünlerini kullandığımdan beri yüzümde belirgin şekilde sivilce ve batık problemleri yaşamaya başladım. Ürünleri bastırmadan, doğru t
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Bu kadar çabuk geri bildirim alacağımı düşünmediğim için bankanın müşteri hizmetleri diye düşünüp telefon cevap vermedim. İyi günler diliyorum"
13 Mart 2026 günü Kayseri Park Gratis şubesinden birkaç ürünle birlikte siyah nokta burun bandı satın aldım. Kasada tüm ...ürünler geçirilip poşete kondu, ancak eve geldiğimde burun bandının poşette olmadığını, buna rağmen faturada yer aldığını fark ettim. Ertesi gün, 14 Mart’ta tekrar aynı şubeye gid
Kayseri’de Gratis mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim online siparişimde yer alan ojeyi bugün teslim aldım. Ancak ojey...i açtığımda fırçasının olmadığını, fırçasının şişenin içine düşmüş ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kesinlikle kullanamıyorum. Sipariş numaram PR29577058’ti
11 Mart tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan teslim”i tercih e...derek Kayseri Forum AVM mağazasını seçtim. Ancak siparişim o günden beri sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadığı için ürünlerimi teslim alamıyorum. Mağazad
8 Mart tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya tes...lim seçtiğim pr29607415 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağme
"İadem gerçekleşecek sağ olun"
25 Şubat 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29242076 numaralı siparişi verdim. Siparişim cargox adlı kargo şirketi...ne teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ankara’da yaşıyorum ve kargo ilk olarak oturduğum mahalleye kadar gelmiş, şube yürüme mesafesindeki adresime tesl
"Sağ olun"
07.03.2026 tarihinde saat 20.20 sıralarında Kayseri Talas’taki Gratis mağaz...asından iki adet Elseve şampuan satın aldım. Alışverişten yaklaşık iki saat
Kayseri İpeksaray AVM Melikgazi şubesine teslim seçeneğini işaretleyerek 27... Şubat tarihinde 3 ürünlük pr29304608 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi
25 Şubat tarihinde Kayseri Talas Bahçelievler bölgesindeki Gratis mağazası için online olarak pr29244408 numaralı sipari...şi verdim. Siparişimde iki adet bordo renkli Lykd rimel bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme
14 Şubat Sevgililer Günü’nde Gratis uygulaması üzerinden Kayseri Melikgazi adresime teslim edilmek üzere iki parça makya...j malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr29114294 ve yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi,
10.02.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından 3 parça ürün sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve süreçte hiçbir ilerleme olmamaktadır. Siparişim Kayseri Kocasinan adresine teslim edilecek ve 14.02.2026 tarihinde elimde olması
20.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. ...Aynı gün tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Ancak y
Gratis mobil uygulaması üzerinden 26 Ocak Pazartesi günü Kayseri teslimatlı bir sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi de belirtilmediği için süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Siparişle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
