Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gillette Mach3 Ve Proglide Tıraş Ürünleri Nedeniyle Şiddetli Cilt Sivilce Ve Batık Problemi

Ahmet
Ahmet
Gratis
6 Nisan 20:34120

Gratis Kayseri Park mağazasından 27 Mart’ta aldığımı hatırladığım Gillette Mach3 ve Gratis Kayseri Forum mağazasından 3 Nisan 2026 tarihinde aldığım Gillette Proglide ürünlerini kullandığımdan beri yüzümde belirgin şekilde sivilce ve batık problemleri yaşamaya başladım. Ürünleri bastırmadan, doğru tıraş tekniğiyle ve uygun tıraş jeli kullanarak denememe rağmen cildimdeki bu reaksiyon azalmadı, aksine devam ediyor ve günlük konforumu olumsuz etkiliyor.

Bu ürünleri daha önce benzer bir sorun yaşamadan kullandığım için, bu seviyede bir cilt problemiyle karşılaşmak açıkçası kabul edilebilir değil. Fişlerim şu an elimde bulunmuyor ancak alışverişlerin sistem kayıtlarında görülebileceğini düşünüyorum.

Bu nedenle hem Gillette Mach3 hem de Gillette Proglide ürünleri için ürün bedellerinin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında ürünlerin incelenmesini, cilt sağlığı açısından tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve bu tip bir reaksiyonun sebebiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İade sürecinin mağazaya gitmek zorunda kalmadan, kargo üzerinden ilerleyebilmesi ve bu kapsamda bana bir iade / gönderi kodu iletilmesi yönünde de talebim bulunmaktadır.

Yaşadığım cilt probleminin ve iade sürecinin uzatılmadan, sorunsuz ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.

7 Nisan 13:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
8 Nisan 11:06

Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Pişmanlıksınız

Ahmet
Ahmet
18 Nisan 21:32

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri temsilcisine bağlanamadım bile kaç defa. Mail üzerinden yazıştık ısrarla temsilciye bağlanın dediler kaç defa aradım bağlanamadım. Mail üzerinden defalarca yazdım bu seferde cevap alamadım. Kaç defa mail attım yanıt yok. CİMER'e şikayette bulunacağım sorunum çözülürse bu şekilde ancak çözülecek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis’te Sürekli Sipariş İptalleri Ve Açıklama Talebi

Furkan
Furkan
Gratis
24 Ocak 15:12328

Gratis’in online uygulamasından daha önce bir kez alışveriş yaptım, ürünlerim geç de olsa elime ulaştı. Ardından 2025 yı...

Gratis Online Siparişim Gecikti Bilgilendirme Yapılmadı Mağduriyetim Giderilsin

Hatice
Hatice
Gratis
2 Eylül 2025 18:42214

27.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından dört ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23984819, PR23984678, PR2...

1

Gratis Siparişimin Hazırlanıyor Durumunda Uzun Süre Bekletilmesi

Dilan
Dilan
Gratis
1 Ocak 23:1349

29.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27702341 numaralı siparişi verdim. Siparişimde banyo kesesi, Gillette Venüs jile...

1

Gratis İade Edilen Ürünlerin Bedeli Yansımadı ve Personel Kaba Davrandı

Gülçin
Gülçin
Gratis
8 Şubat 00:33159

24 Ocak 2026 akşamı Gratis Çekmeköy Şahinbey mağazasından aldığım üç parça ürünü, aynı gün iade için mağazaya götürdüm. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sorunlu Ürün Ve Paketleme

Gratis Sorunlu ÜrünVe Paketleme

Profil fotoğrafı
Anonymous
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücret İadesiİstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis Boş DeodorantKutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin
Gratis Ürün Kalitesizliği!

Gratis ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mehtap
Gratis Kağıt Maskeden Maske Çıkmadı

Gratis Kağıt MaskedenMaske Çıkmadı

Profil fotoğrafı
İkra

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri