
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Yaklaşık 5–6 senedir Gratis kart kullanıcısıyım ve düzenli olarak Gratis mağazalarından alışveriş yapıyorum. Bu kadar sü...redir aktif olarak alışveriş yapmama rağmen kartımda hiçbir şekilde puan birikmediğini bugün ilk kez uygulama üzerinden kontrol ettiğimde gördüm. Uzun zamandır alışveriş yaptığım b
"Teşekkürler"
16.12.2025 tarihinde saat 21:02’de, Ordu ilinde ikamet etmeme rağmen telefo...numa “Gratis İstanbul Altıntepe Caddesi’nden yapmış olduğunuz alışveriş içi

Uzun zamandır Gratis kartıma hiçbir şekilde puan yüklenmiyor. Bugün yaptığı...m alışverişte de yine puan yüklenmedi ve daha önceki alışverişlerimde de ay
10.12.2025 günü saat 17:12’de, hiçbir kart başvurum, ücretsiz kart talebim, üyelik kaydım ya da işlem talebim olmadığı h...alde “Gratis kart geçici aktivasyon kodunuz…” içerikli bir SMS aldım. Daha önce Gratis ile hiçbir bağlantım, hesabım ya da kullanımım bulunmamaktadır. Numaramı Gratis ile hiç payl

14.59 sularında, hiçbir ücretsiz kart başvurum, üyelik kaydım ya da işlem talebim olmadığı halde “Geçici Gratis kart akt...ivasyon kodunuz…” şeklinde bir SMS aldım. Gratis ile daha önce hiçbir bağlantım, hesabım ya da kullanımım bulunmamaktadır. Numaramı Gratis ile hiç paylaşmamış olmama rağmen böyle

Gratis sisteminde kayıtlı cep telefonu numaram kullanılarak, benim hiç gitmediğim bir ilden alışveriş yapıldığını fark e...ttim. 13 Kasım ile 20 Kasım tarihleri arasında bu durumla ilgili iki kez işlem/alışveriş bildirimi aldım. O tarihlerde o ilde bulunmadım ve bu alışverişleri ben yapmadım. Numaramı

Yaklaşık 2 yıldır Gratis kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, hesabıma hiç puan yansımadı. Kırklareli Merkez Karaka...ş Caddesi’ndeki Gratis şubesinden sık sık alışveriş yapıyorum ve tüm alışverişlerimde kartımı kullanıyorum. En son yaklaşık 1 hafta önce aynı şubeden 400 TL civarında alışveriş ya

09.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26226842 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde maskara, ruj, allık, highlighter ve d...udak kalemi olmak üzere toplam 5 makyaj ürünü bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 570 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veri

"Konuyla ilgili aydınlatıcı bilgilendirdikleri için teşekkürler"

Pastel markasının ojelerini Gratis gibi kozmetik mağazalarından yıllardır farklı renklerde satın alıyorum. Ancak son zam...anlarda aldığım ve kullandığım tüm Pastel ojelerde aynı problemi yaşıyorum: Ojeyi sürdüğüm günün akşamı tırnak uçlarımda hemen soyulma başlıyor. Ojeyi çıkardığımda ise tırnaklarımd
07.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Gratis üzerinden alışveriş yaparken, Iyzico sisteminde kart bilgilerimin kayıt...lı olduğunu belirten bir uyarı aldım. Hangi kartımın kaydedildiğini göremiyorum ve iznim olmadan kart bilgilerimin kaydedilmesinden dolayı endişeliyim. Şu ana kadar herhangi bir ma

4 Eylül 2024 saat 20:25’te, Konya’da hiçbir başvurum olmamasına rağmen tara...fıma Gratis’ten geçici kart aktivasyon kodu gönderildi. Ben herhangi bir üy

30 Ağustos 2025 tarihinde telefonuma "Gratis Kart Geçici Aktivasyon" başlıklı bir mesaj geldi. Bu mesajda yer alan aktiv...asyon kodu: 4777’dir. Söz konusu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; ne Gratis sitesinden alışveriş yaptım ne de sitede bir üyeliğim bulunmaktadır. Herhangi bir işlem
Geçen yıl doğum günüme özel olarak Gratis tarafından SMS yoluyla törpü ve oje sürme hediyesi sunulmuştu ve bu hediyeden ...sorunsuz şekilde yararlanmıştım. Ancak bu yıl, 17 Ağustos doğum günüm olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve hediyenin sunulmadığını fark ettim. Geçen yılki u

"Teşekkürler şikayet var"
Bugün Akmerkez Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyi...m. Kasada görevli olan personel, telefon numaramı isteyip, gelen SMS’teki ş

12.08.2025 tarihinde saat 20.02’de, Gratis’ten “Değerli Müşterimiz, Gratis’...i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o
Düzenli olarak Gratis mağazalarından kartımla alışveriş yapmama rağmen, pua...nımın sürekli sıfır olarak görünmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özell
8 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:23’te, Denizli’de hiçbir başvurum olmamasına rağmen tarafıma Gratis’ten geçici kart akt...ivasyon kodu gönderildi. Ben herhangi bir üyelik ya da kart başvurusu yapmadım. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıp kullanılmadığı konusunda endişeliyim. Haberim olmadan üye

31.07.25 Perşembe günü saat 20.04'te telefonuma Gratis Kart geçici aktivasy...on kodu mesajı aldım. Benim Gratis'e böyle bir talebim olmamıştır. Konuyla

Bu akşam bilgim dışında Gratis kart geçici aktivasyon kodu geldi. Bunun nasıl olduğunun açıklanmasını istiyorum. Zaten k...işisel verilerimiz her yerdeyken böyle mesajlar gelmesi can sıkıyor umarım mantıklı bir açıklamanız vardır. En kısa zamanda cevabinizi bekliyorum.

Bugün Ankara Bahçelievler 7. Caddede bulunan şubenize deodorant almak için giriş yaptım. Ürün etiketinde “360 TL – Grati...s Kart’a özel 180 TL” şeklinde bir bilgilendirme yer almaktaydı. Etikette, bu indirimin herhangi bir başka koşula bağlı olduğuna dair hiçbir açıklama, uyarı ya da yönlendirme bulun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100