Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Alışverişler Ve Üyelik İptali Talebi

Neriman
Neriman
Gratis
27 Kasım 2025 23:25210

Gratis sisteminde kayıtlı cep telefonu numaram kullanılarak, benim hiç gitmediğim bir ilden alışveriş yapıldığını fark ettim. 13 Kasım ile 20 Kasım tarihleri arasında bu durumla ilgili iki kez işlem/alışveriş bildirimi aldım. O tarihlerde o ilde bulunmadım ve bu alışverişleri ben yapmadım.

Numaramın, bilgim ve onayım dışında nasıl ve neden kullanıldığının Gratis tarafından açıklanmasını istiyorum. Ardından, güvenliğim açısından, Gratis’te yer alan üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 11:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 28.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Alışverişler Ve Güvenlik Endişesi

Dilara
Dilara
Gratis
22 Kasım 2025 22:20453

Gratis üyeliğime kayıtlı telefon numarama, benim yapmadığım alışverişlere ait mesajlar gelmektedir. Bugün, 22 Kasım tari...

4
Çözüldü

Gratis Üyelik Bilgilerimin Güvenliği Tehlikede

Medine
Medine
Gratis
3 Ocak 2025 19:48454

"Teşekkür ederim"

Gratis Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Hakkında Endişe

Mücahitö
Mücahitö
Gratis
24 Ekim 2025 19:07677

24/10/2025 tarihinde, Gratis mağazalarını veya internet sitesini hiç kullanmamış olmama rağmen, telefonuma bir geçici ka...

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Acil Güvenlik Ve İptal Talebim Var

Ayşegül
Ayşegül
Gratis
4 Eylül 2025 14:571.210

04/09/2025 tarihinde, Gratis’in mağazalarını veya internet sitesini hiç kullanmamış olmama rağmen, telefonuma bir geçici...

Bilinmeyen Kart Aktivasyonu Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Selim
Selim
Gratis
13 Ocak 2025 20:01754

Gratis'i hiç kullanmama rağmen, bir geçici kart aktivasyon şifresi mesajı geldi. İsmimi, telefon numaramı ve kullanıldıy...

Bilinmeyen Kart Aktivasyonu Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri