Bilgim Dışında Yapılan Alışverişler Ve Üyelik İptali Talebi

Gratis sisteminde kayıtlı cep telefonu numaram kullanılarak, benim hiç gitmediğim bir ilden alışveriş yapıldığını fark ettim. 13 Kasım ile 20 Kasım tarihleri arasında bu durumla ilgili iki kez işlem/alışveriş bildirimi aldım. O tarihlerde o ilde bulunmadım ve bu alışverişleri ben yapmadım.
Numaramın, bilgim ve onayım dışında nasıl ve neden kullanıldığının Gratis tarafından açıklanmasını istiyorum. Ardından, güvenliğim açısından, Gratis’te yer alan üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



