Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Kartımda Biriken Puanlarım Hesabıma Yansımıyor

profile
Edanur
26 Kasım 2025 16:03
1.631

Yaklaşık 2 yıldır Gratis kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, hesabıma hiç puan yansımadı. Kırklareli Merkez Karakaş Caddesi’ndeki Gratis şubesinden sık sık alışveriş yapıyorum ve tüm alışverişlerimde kartımı kullanıyorum.

En son yaklaşık 1 hafta önce aynı şubeden 400 TL civarında alışveriş yaptım, yine kartımı kullandım; ancak bu işlemde de hesabıma puan gelmedi. Uzun süredir düzenli müşteri olmama rağmen hiçbir şekilde puan kazanamamış olmak hem şaşırtıcı hem de üzücü bir durum.

İrtibat için kullandığım numaranın son 4 hanesi 2534’tür. İki yıldır yaptığım harcamalara ait birikmiş puanlarımın tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bugüne kadar neden hiç puan kazanmadığımla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 17:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Edanur
Edanur
26 Kasım 2025 22:15

Gmail hesabıma hiçbir yanıt gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Dilan
24 Temmuz 2025 09:50
366

profile
Merve
13 Eylül 2025 03:12
239

profile
Ayşe
23 Temmuz 2025 15:44
3.404
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri