to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Ve Bilgi Sağlanamayan Siparişim Acilen Teslim Edilsin
25’inde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr28442242 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Verdiğim siparişin kargoya bile zamanında verilmemesi nedeniyle ciddi gecikme yaşıyorum.
Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru dürüst bilgi alamadan telefon kapatıldı. Ne siparişimin durumu hakkında net bir açıklama yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı.
Bu siparişi bugün acilen teslim alabilmem gerekiyor çünkü bu akşam yurt dışına çıkacağım ve ürünleri daha sonra teslim alma şansım olmayacak. Siparişimin acilen bugün kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 02.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
