to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 7 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi
24.01.2026 tarihinde Gratis’ten 3 adet bakım ürünü içeren, toplam 391,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. 27.01.2026 tarihinde siparişimin Cargox kargo firmasına teslim edildiği, 30.01.2026 tarihinin ise tahmini teslimat tarihi olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı.
İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki adresime gelmesi gereken ve 3000016656519 takip numaralı gönderim hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, teslimat gerçekleşmedi. Bu kadar sürede kargomun hâlâ teslim edilmemesinden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
Kargomun akıbetinin acilen araştırılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 03.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
