Gratis Kargo

7 Eylül’de Gratis’ten PR24301073 kodlu siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmasına bile başlanmamış. Manisa Soma’daki teslimat adresime, pazar günü şehir dışına çıkacağım için en geç cumartesi günü elimde olması gerekiy...

6 Eylül tarihinde verdiğim siparişim hala hazırlanmaya bile başlamamış. Verdiğim tüm siparişlerde inanılmaz mağdur ediliyorum. Hiçbir siparişim hazırlanmıyor sipariş kodlarım; pr24238056 pr24230144 artık kargolarımın hazırlanıp bana ulaştırılmasını istiyorum

4 gün önce Gratis’in internet sitesinden Skin1004 markasına ait 4 parça cilt bakım ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR24300776). Siparişimi Şanlıurfa adresine teslim edilmek üzere verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 957 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin ardından kargo sürecinde hiç...

8 Haziran 2024 tarihinde Gratis'in Batman Park AVM şubesine teslim edilen PR24020868 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan ojeler, kargo sırasında dökülmüş ve tüm ürünlerin üzerine bulaşmış şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ojelerin akmış ve diğer ürünlerin hepsine ...

06.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Gratis üzerinden PR24273901 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Üstelik bu durumla daha önce de karşılaştım ve sürekli aynı sorun yaşanıyor. Siparişimin toplam tutarı 1.458,50 TL olmasına rağmen...

4 gün önce Gratis’in online hizmetinden kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24326890). Siparişim Gaziantep adresine teslim edilecek, ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkacağım için ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiy...

07 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR24293692 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 8 ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 1201 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile başlamadı ve herhangi bir bilgilendi...

7 Haziran sabahı Gratis’in online mağazasından PR24289702 numaralı siparişimi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişteki ürünler tek bir mağazadan gönderilecek ve teslimat adresim İstanbul’da. Ödemeyi kredi...

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24270072 numaralı, 700 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünü...

7 Ağustos tarihinde Gratis’ten ROM&nd markasına ait far paleti, tint, maskara ve fondöten siparişi verdim. Sipariş numaram PR24322486 ve teslimat adresim Ankara. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, kargo sürecine bile alınmadı. Siparişi hediye olarak aldığım için bu gecikme b...

Sipariş numaram PR24049364 ile 8 Eylül 2025 öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 827. Sokak No:5 Daire:3 adresine teslim edilmesi gereken makyaj ve cilt bakım ürünlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin kargo durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen...

Gratis'ten 5 Eylül günü bir sipariş verdim. Bugün 10 Eylül ve hâlâ 'Sipariş alındı' yazıyor, 'Hazırlanıyor' ifadesi bile yok. Bu alışverişi üniversitem için yaptım. Gitmeden önce kargonun bana ulaşması gerekiyor. Haftaya kesinlikle elimde olması lazım.

6 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24235859 numaralı siparişimi verdim, ödemeyi kredi kartı ile 390 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şu ana kad...

07.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden PR24303633 numaralı siparişimi Park Afyon mağazasına teslim edilmek üzere verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayette bulundum, ancak ...

Gratis’in resmi web sitesi üzerinden PR24260845 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi bir hafta önce oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Şu ana kadar m...

5 gün önce Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden Lykd allık, Beaulis dudak yağı ve ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24170609). Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Şu ana kadar herhangi bir kargo bilgilendirmesi veya takip numarası da almadım. Toplamda 22...

Gratis'ten sipariş verdim ancak günlerdir hâlâ 'alındı' aşamasında gözüküyor, hazırlanmadı bile. Müşteri memnuniyeti açısından çok yetersiz bir süreç. Siparişin hazırlanması bu kadar uzun sürmemeli, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Nevşehir Merkez'de yaşıyorum ve Gratis'ten 7 ürün sipariş ettim. Siparişlerim iki ayrı paket halinde gönderildi; biri pazartesi, diğeri ise bugün elime ulaştı. Siparişlerim PR24067958 ve PR24064820 numaralıydı. Her iki paket de yaklaşık 3 gün boyunca "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana ul...

7 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24311438 numaralı ve toplamda 770 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim indirimli ürünlerden oluşuyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Benzer gecikmeleri çevremdeki kişi...

6 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden Sakarya/Akyazı adresime teslim edilmek üzere 10 adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24259170. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 627 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sip...

4 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24269758 numaralı siparişimle Batiste marka kuru şampuan satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin...