Halkbank Göztepe Şubesi üzerinden yaklaşık 2022 yılında kullandığım konut kredisiyle birlikte konut sigortası yapıldı. Bu sigortanın isteğe bağlı bir sigorta olduğunu, istersem yaptırmayabileceğimi veya yaptırıldıysa da iptal etme hakkım bulunduğunu bilmeme rağmen, banka bunu sanki zorunluymuş gibi göstererek iki senedir poliçeyi iznim olmadan yeniliyor.
Geçen sene konut sigortasını iptal ettirmek istediğimde, kredim olduğu için iptal edilemeyeceği, bu sigortanın zorunlu olduğu ve iptal edilemeyeceği söylendi. Geçen yıl hesabımdan 5.471 TL prim kesintisi yapıldı. Bu yıl için ise henüz tarafıma net bir bilgi verilmeden, rakam dahi paylaşılmadan, şubenin bunu zorunlu kabul ettiğini ve doğrudan hesaptan kesinti yapacağını ifade ediyorlar. Kredi ilk alınırken de her yıl otomatik yenilenecek bir sigorta yapılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili sigorta şirketiyle de görüştüğümde, poliçenin şube isterse iptal edilebileceği, aslında iptalin mümkün olduğu bilgisi verildi. Ancak şube iptale yanaşmıyor ve “iptal edemezsiniz, zorunlu” şeklinde kesin ve tek taraflı bir cevap veriyor.
İzinsiz ve bilgim dışında yenilenen bu konut sigortasının iptal edilmesini, haksız yere zorunluymuş gibi dayatılmasına son verilmesini ve kesilen primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar