HGS'den Hatalı Köprü Ücreti Kesildi Ve İade İstiyorum

27.02.2026 tarihinde saat 00:22:53’te FSM Köprüsü kuzey yönü için 34 CNF 485 plakalı aracıma kayıtlı PTT HGS hesabımdan, köprüden geçiş yapmadığım halde 59 TL tutarında ücret kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu tarih ve saatte evimdeydim, üstelik Anadolu yakasında ikamet ediyorum. Mantıken o saatte karşıya geçmiş olsam, tekrar aksi yöne bir geçiş hareketinin de görünmesi gerekirdi, ancak böyle bir durum yok.

Aracımı ve HGS’yi yeni aldığım için daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Bu geçiş hareketinin tarafıma ait olmadığını, sistemde bir hata ya da plaka karışıklığı olabileceğini düşünüyorum.

Haksız yere alınan 59 TL’nin iadesini ve söz konusu hatalı geçiş kaydının düzeltilmesini, gerekli incelemenin yapılarak hesabımın doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.