to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kenarı Koltuk Seçimi Engellendi, Tekli Koltuk Azami Sınırı Nedeniyle Rastgele Atama
02.03.2026 tarihi saat 06:16'da Yüzbaşılar–Harem seferi için Asya Tur’un asyatur.com.tr sitesi üzerinden bilet almaya çalışırken, cam kenarı koltuk seçimine sistem izin vermedi. Sürekli “tekli koltuk azami sınırı” şeklinde bir hata uyarısı aldım ve buna rağmen sistem, beni rastgele birinin yanına oturtacak şekilde koltuk ataması yaptı.
Daha önce de aynı firmadan bilet alırken benzer sorunlar yaşamıştım. Fiyat farkı ödemeye razıyken, sistemin yolcuyu mecburen istemediği bir koltuğa oturtması hem haksızlık hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulamadır. Satın alma aşamasında “sistem böyle” denilerek geçiştirilmesi de çözüm olmamaktadır.
Cam kenarı koltuk seçimine engel olan bu uygulamanın ve “tekli koltuk azami sınırı” kısıtlamasının gözden geçirilerek, ücret farkı ödemek isteyen yolcuların istedikleri koltuğu seçebilmelerinin sağlanmasını talep ediyorum.
