Sipariş Kargoya Verilmediği İçin Mağduriyet Ve Açık Bilgi Talebi
Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 124 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr31499366 numaralı siparişimi oluşturmama rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket göremiyorum.
Siparişimde özel bir problem görünmemesine rağmen kargo sürecinin başlamamış olması beni mağdur ediyor. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














