to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 124 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr31499366 numaralı siparişimi oluşturmama rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket göremiyorum.
Siparişimde özel bir problem görünmemesine rağmen kargo sürecinin başlamamış olması beni mağdur ediyor. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26879166 numaralı siparişim 2 gündür sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu siparişin benim için aciliyeti var, kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım v...
29.12 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27698676 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sadece “alındı” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun süredir bekl...
13.02 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr29086360 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile tamamladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir hareket, hazırlık ya da kargoya verildi bilgisi ye...
19.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulamada ya da sistemde herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı. Stokta görünen ürünler içi...
13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27178065. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yorumlar