Gratis Kargo kargo şirketi

Gratis’ten online olarak verdiğim 2753876774046 numaralı siparişimle ilgili sürekli aynı kargo sorununu yaşıyorum. Her seferinde “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor fakat kargom o gün içerisinde asla elime ulaşmıyor. Özellikle PTT Kargo ile yaşadığımız bu problem artık can sıkıcı bir hal aldı. Yaklaşık ...

Pr5 Ekim’de Gratis online mağazadan iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri (Beulis kapatıcı) dün elime ulaştı, ancak diğer siparişimde (takip no: 3000013494459) toplam 6 ürün bulunuyordu ve bu siparişim tarafıma ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun hasar gördüğünü ve iade...

25 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24630609 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo şirketiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderildiğini bilmiyorum ve takip edemiyorum. İsta...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24258849 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Ne yazık ki bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki alışverişlerimde de sürekli olarak yaşanıyor ve her seferinde siparişlerim...

4 gün önce Gratis’in internet sitesinden Skin1004 markasına ait 4 parça cilt bakım ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR24300776). Siparişimi Şanlıurfa adresine teslim edilmek üzere verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 957 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin ardından kargo sürecinde hiç...

Sipariş numaram PR24049364 ile 8 Eylül 2025 öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 827. Sokak No:5 Daire:3 adresine teslim edilmesi gereken makyaj ve cilt bakım ürünlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin kargo durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen...

Gratis'ten yapmış olduğum 3000012461933 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait bir ürünün tedarik süreci gerekçe gösterilerek teslimat sürekli erteleniyor ve uygulamada “teslim edilemedi” gibi yanlış yönlendiren bilgiler gösteriliyor. Kargo şirketi “varış şubesinde, dağ...

Marka ile şu an bir sorunum yok ancak kargo şirketi, kargomun 2 gün içinde şubede olması gerekirken herhangi bir bilgi göremiyorum. Kargo takibi yapamıyorum ve bugün şubeden ürünlerimi, yani kargomu almak istiyorum. Şubeye gelip gelmediğini öğrenmek ve kargo takibi yapmak istiyorum.

22 Ağustosta kargoist firmasına teslim edilen kargo 25inden beri şubede tutuluyor. Her gün teslim tarihi bir sonraki gün ile değiştirilip sistemde dağıtımda diye değiştiriliyor. 4 gündür kargo her gün dağıtıma çıkıyor ama gelen bir şey yok. Şubeye ulaşılamıyor, müşteri hizmetleri de sorunu çözemiyor...

16.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23452356 numaralı duş jeli siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece aciliyet notu eklendiği ve ürünün hala ulaşmadığı belirtildi. Takip numara...

29 Temmuz’da Gratis üzerinden PR22809065 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Kargoist firmasına teslim edildiği halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kayıp durumda. Bu süreçte hem Gratis hem de Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında...

01.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR22870481 numaralı, 14 parçalık bakım ürünü siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ücret tahsil edildi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Tuzla olarak belirtilmişti. Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, kargom Pendik şubesinde...

Geçen hafta cuma günü Gratis'ten eksiklerimi sipariş verdim. Üzerinden bir hafta geçti. Kargo şirketine vermişler; Kargoist diye bir şirket, hâlâ bana teslim edilmedi. Şubede gözüküyor. Bugün tatile çıkacağım ve ürünlerim hâlâ gelmedi. Bu nasıl bir ihmalkârlık? Gratis gibi bir şirket nasıl böyle bir...

Ürünlerin çok geç gönderildiği yetmiyormuş gibi, 'Kargoyu Takip Et' butonu da çalışmıyor. Hangi kargo şirketiyle gönderildiğini bilmiyoruz. Kargo şubeye ulaştığında ancak haberimiz olacak herhalde. Önceki siparişlerde de aynı sorun yaşandı. Bir çözüm bulunabilir mi? Kargoyu takip etmek istiyorum.

Kargoist 01.07.2025 tarihinden beri kargom teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri, Ümraniye'deki şubenin kapandığını ve bu nedenle teslimatın yapılamadığını iletti. Ancak bu benim sorunum değil. Az önce tekrar görüştüm; Gratis'e ürünler iade edilecek, sonra tekrar dağıtıma çıkacak diyorlar. O paketin ...

Merhaba, 20.06.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden verdiğim siparişim hala tarafıma teslim edilmemiştir. Maalesef kargo şirketi ile sorunumu çözemiyorum. Siparişi teslim ettiklerini girmişler sisteme fakat bana gelen bir sipariş yok. Kendilerini aradığımda unuttuklarını en kısa sürede tarafı...

+1