Gratis Kargo kargo şirketi

01.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR22870481 numaralı, 14 parçalık bakım ürünü siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ücret tahsil edildi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Tuzla olarak belirtilmişti. Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, kargom Pendik şubesinde...

Geçen hafta cuma günü Gratis'ten eksiklerimi sipariş verdim. Üzerinden bir hafta geçti. Kargo şirketine vermişler; Kargoist diye bir şirket, hâlâ bana teslim edilmedi. Şubede gözüküyor. Bugün tatile çıkacağım ve ürünlerim hâlâ gelmedi. Bu nasıl bir ihmalkârlık? Gratis gibi bir şirket nasıl böyle bir...

Ürünlerin çok geç gönderildiği yetmiyormuş gibi, 'Kargoyu Takip Et' butonu da çalışmıyor. Hangi kargo şirketiyle gönderildiğini bilmiyoruz. Kargo şubeye ulaştığında ancak haberimiz olacak herhalde. Önceki siparişlerde de aynı sorun yaşandı. Bir çözüm bulunabilir mi? Kargoyu takip etmek istiyorum.

Kargoist 01.07.2025 tarihinden beri kargom teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri, Ümraniye'deki şubenin kapandığını ve bu nedenle teslimatın yapılamadığını iletti. Ancak bu benim sorunum değil. Az önce tekrar görüştüm; Gratis'e ürünler iade edilecek, sonra tekrar dağıtıma çıkacak diyorlar. O paketin ...

Merhaba, 20.06.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden verdiğim siparişim hala tarafıma teslim edilmemiştir. Maalesef kargo şirketi ile sorunumu çözemiyorum. Siparişi teslim ettiklerini girmişler sisteme fakat bana gelen bir sipariş yok. Kendilerini aradığımda unuttuklarını en kısa sürede tarafı...

+1

Gratis gibi bir firma neden Kargoist adlı kargo şirketiyle çalışıyor, gerçekten anlamıyorum. Kaç gündür yaşadığım mağduriyetin haddi hesabı yok. Şubeyi arıyorum, açmıyorlar. Müşteri hizmetlerine güçlükle ulaşıyorum, ancak onlar da çözüm sağlamıyor. Bir daha asla Gratis online üzerinden alışveriş yap...

Gratis'ten sipariş oluşturdum. Kargo şirketi paketimi kabul etmiyor. Acilen dağıtıma çıkartılmasını istiyorum. PR21882711 numaralı siparişin, 3000009314020 kargo takip numarası var. Aciliyeti bulunuyor. Lütfen hızlıca dönüş sağlarsanız çok memnun olurum. Teşekkürler, sağ olun.

9 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden yaptığım alışveriş, 11 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Zaten teslimatı yapan kargo şirketi de ayrı bir sorun. Kargom 5 gündür aynı yerde bekliyor; ne bir haber var ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Yurt dışı firmaları bile her gün bilgi verip daha kısa sürede t...

Uzak durmanız gereken bir kargo şirketi ürünlerim asla gelmiyor yoğun sabır gerektiriyor. Müşteri temsilcisi vs kimseden de geri dönüş olmuyor. Gratis bununla çalışıyor diye mecbur bırakılıyorum. Sırf bu yüzden Gratis'ten alışveriş yapmayı kesebilirim.

13 gün oldu. Sipariş verdiğim hâlde hâlâ kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, beni sürekli geçiştiriyorlar. Kargoisti aradığımda ise o da aynı şekilde beni geçiştiriyor. Defalarca kez, mezuniyetime kadar yetişmesi gerektiğini belirtmeme rağmen kargomun bulunamadığı söyleniyor. O zaman para...

Gratis'ten sipariş ettiğim ürünlerim teslim edilemediği diyor dönüş sağlayın. Bu yaşadığım kaçıncı sorun ve dağıtıma çıktığı halde teslim edilemedi. Diyor gün boyu evdeydik ve kimse aramadı bu. Nasıl. Kargo. Şirketi bir daha asla. Tercihim değildir. Bir daha tercih etmeyeceğim

Gratis'ten verilen kargoların alakasız kargo şirketlerine verilmesinden çok rahatsızım. Bu kaç oldu. Daha önce verdikleri kargo şirketleri birkaç kez evim dışında, evime yakın yerlere teslim yaptı. Benim rızam olmadığı hâlde, bu kadar büyük bir markanın saçma sapan kargo şirketlerine ürün vermesinde...

15 Şubat tarihinde Gratis'ten sipariş verdim. Sipariş no: PR194***** Kargo Ist kargo şirketi hala kargomu getirmemiştir. Gratis sanırım paketleme de bir ürüne yer olmadığı için ürünlerden birini ayrı kargolamıştır. Toplu ürünlerin olduğu kargom 4 keredir “dağıtıma yetişmedi” olarak Bayrampaşa şubesi...

Gratis'ten 12 Şubat'ta alışveriş yaptım. Kargom hala tedarik sürecinde. Bu kadar uzun sürmesinin sebebi ne? Ülkede kişisel bakım sektöründe bu kadar bilindik bir şirketin kargo sürecinde bu kadar dikkatsiz ve özensiz olması akla mantığa sığmıyor. Daha ne kadar beklemem lazım iki parça ürün için?

Gratis'ten 8 Şubat'ta sipariş vermiştim. Bugün 17 Şubat ve günlerdir taşınacağımı ve aciliyetini belirtmiş olmama rağmen siparişimi bir türlü hazırlayamadılar. Defalarca taşınacağımı söylemiş olmama rağmen 'cumaya kadar gelir' deyip beklettiler. En son pazartesi adres değişikliği talebini yine gelme...

Mağazalarda stok olmadığı için Gratis online'dan 7 Şubat 2025'te alışveriş yaptım. Zaten kampanya zamanları geç teslim oluyor. Evet ama çalıştıkları firma nasıl bir firmaysa, yok mobil bölge, yok bugün gönderim olmaz falan diyerek burnu havada şekilde konuşuyor. Bu kargo şirketinin ayıbı; 1 haftadır...