Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33641908
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Kargo Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeynep
Gratis
11 Eylül 2025 13:52
658

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24258849 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Ne yazık ki bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki alışverişlerimde de sürekli olarak yaşanıyor ve her seferinde siparişlerim çok geç hazırlanıyor.

Ayrıca çalıştığınız kargo şirketinin de verimli ve yeterli olduğunu düşünmüyorum çünkü sipariş kargoya verildikten sonra teslim edilmeden önceki 1-2 gün içerisinde uygulamanızda kargonuz teslim edilmemiştir. Yazısını gördüm ve kargo şirketini aradım bana bununla alakalı bir açıklama yapılmadı. Kaybolduğunu düşündüm sonrasında ertesi gün teslim edildi.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin sona ermesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gratis Logo
Gratis
11 Eylül 2025 16:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerimde Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Sena
Gratis
10 Eylül 2025 22:36
29

06.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24246357 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Her siparişimde benzer gecikmeler yaşıyorum ve bu durumdan artık oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

siparislerimde-surekli-yasanan-gecikmeler-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
siparislerimde-surekli-yasanan-gecikmeler-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Siparişimde Hiçbir İlerleme Yok, Mağdur Edildim

profile
Damla
Gratis
15 Ekim 2025 19:41
548

12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Sipariş Hazırlığı

profile
Kardelen
Gratis
10 Eylül 2025 06:27
56

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24210043 numaralı siparişi verdim ve toplamda 705 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünler 5 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve halen hazırlanmadı, tedarik edilmedi. Gratis tarafından bana ürünlerin tedarik edilemediğine dair bir SMS gönd...

stokta-olmayan-urun-satisi-ve-geciken-siparis-hazirligi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Gratis Kargo Gratis Kargo online Gratis Kargo çalışan Gratis kargo teslim edilemedi Gratis online Gratis çalışan Gratis kargo teslim edilemedi Gratis sipariş gecikmesi Gratis siparişim hala hazırlanıyor Gratis sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri