to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2024 tarihinde Gratis üzerinden üyeliğimle 2.311 TL tutarında, makyaj ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan 29 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 9000054609946. Siparişim Adıyaman Merkez’e teslim edilmek üzere oluşturuldu ve ödeme banka kartı ile yapıldı.
Siparişimde “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen, verilen 9000054609946 numaralı takip kodunu tüm kargo şirketlerinde sorguladığımda “kargo bulunamadı” uyarısı alıyorum. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Konuyla ilgili Gratis müşteri hizmetlerine mail atmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23890933 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj, saç ve cilt bakım ürünleri bulunuyordu. Toplamda yaklaşık 700 TL tutarında ve %70 indirimli bir kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlan...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23087623 ve PR23093876). Toplamda 963 TL ve 240 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerimin içeriğinde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Siparişlerimden biri 7 gün içinde elime ul...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
15.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23428494 numaralı siparişimle toplam 2.648,50 TL tutarında 30 adet makyaj malzemesi ve saç bakım ürünü satın aldım. Siparişimi Mersin Toroslar Halkkent Mahallesi’indeki adresime, düğünümüz olduğu için özellikle hızlı bir şekilde ulaşmasını bekleye...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23943046 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi, makyaj pamuğu ve saç köpüğü bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Aydın Efeler. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı ve tedarik sürecinde” olarak görün...
Yorumlar