Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Kargo
Kapanan Şube Yüzünden Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bozulma Riski

ID:32967639

Kapanan Şube Yüzünden Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bozulma Riski

Özlem

Gratis

07 Temmuz 2025 16:06

387

Kargoist 01.07.2025 tarihinden beri kargom teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri, Ümraniye'deki şubenin kapandığını ve bu nedenle teslimatın yapılamadığını iletti. Ancak bu benim sorunum değil. Az önce tekrar görüştüm; Gratis'e ürünler iade edilecek, sonra tekrar dağıtıma çıkacak diyorlar. O paketin içinde bozulacak ürünler vardı, bu sıcakta muhtemelen bozuldu da. 1.500 TL çöpe attım. Kargo şirketiyle mi
görüşürsünüz ürünlerimin bedelini iade mi edersiniz bilmiyorum ama lütfen acil yapın

Özlem

07 Temmuz 2025 16:27

27 haziranda sipariş ettim bunu da ekleyeyim haftalardır ürün bekliyorum

Gratis

07 Temmuz 2025 16:31 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 07.07.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Özlem

08 Temmuz 2025 14:25

Beni aradınız ama birkaç saniye çaldığı için yetişemedim tekrar aradığımda aranacaksınız dediler. Umarım çözüm için aranırım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Sorunu

Ayşegül

Gratis

08 Mayıs 2025 10:51

328

Gratis'ten sipariş ettiğim ürünlerin tahmini teslimat tarihi 2 Mayıs olarak gözükmekte. Bugün 8 Mayıs hala tarafıma kargom teslim edilmedi. Kargoist Müşteri temsilcisini aradığımda ben sormasam asla ilgilenmediklerini, ellerindeki işlem sırasına dikkat etmeden biz bu ürünü neden teslim etmedik acab...

Ezel sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Ezel

Gratis

13 Temmuz 2025 02:32

770

04.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim PR22314992 sipariş numaralı kargo ertesi gün kargoya verildi fakat sözde Kargoist firması tarafından 07.07.2025 tarihinde teslim edilecek kargo evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilememiş. Oysa o hafta tamamen evdeydim. Üstelik Kargoist firmasının hem müşteri ...

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist İle Geciken Teslimat Ve Sipariş İptal Sürecindeki Zorluklar

Soner

Gratis

19 Haziran 2025 09:38

304

Gratis'ten satin aldığım ürün 5 gündür Kargoist firmasının Ümraniye şubesinde bekliyor. Gratis neden bu firmayla çalışıyor? Geciken kargoların sorumluluğu kimde? Siparişimi iptal etmek istiyorum, iptal edebilmek için ürünün elime ulaşması gerekiyor, sonra geri firmaya gitmesi gerekiyor, bu süreç Kar...

Kader sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom İzinsiz İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kader

Gratis

24 Temmuz 2025 12:48

495

Kargoist adına bir şikayet bildirimi yapmak istiyorum. Gratis'in büyük indiriminden alışveriş yaptım. Adresime evimin adresini yazdım ancak kargom ben...

Gratis Kargom 20 Gündür Teslim Edilmiyor!

Murat

Gratis

27 Mayıs 2025 00:17

267

Gratis kargomu haftalardır teslim etmiyor. İstanbul'un göbeğine neredeyse 20 gündür siparişim teslim edilmedi. Bu nasıl iştir anlamadım. Ara sıra mesaj atıyor kargoiste teslim edildi diye ama kargoist denen firma getirmiyor ürünleri. Ya kargomu gönderin ya da şubeye götürün oradan alayım bu nedir yı...