Gratis Siparişim Günlerdir Kargoda Bekletiliyor, Çözüm Yok!

Edanur · 2025-08-08T12:48:22+03:00

01.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR22870481 numaralı, 14 parçalık bakım ürünü siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ücret tahsil edildi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Tuzla olarak belirtilmişti. Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, kargom Pendik şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgi alamıyorum. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo şirketiyle doğrudan iletişime geçilemeyeceğini, ancak yardımcı olacaklarını belirttiler. Fakat 3 gündür herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun çözülmedi. Siparişim, Gratis’in yüzde 60 indirim kampanyası döneminde verilmişti. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, 08.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Bilgi Verilmiyor

Derya

Gratis

214

28.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23992627 numaralı cilt bakım ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 850 TL olup, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Arnavutköy’deki iş yerim olarak belirtilmiştir. Siparişim üzerinden 5 gün...

Acil İhtiyacım Olan Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

Sena

Gratis

258

18.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23495838 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten fırçası, göz kalemleri, far gibi birkaç parça ürün bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat a...

Siparişlerim Sürekli Geç Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmiyor

Fidan

Gratis

16 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR2424419198 numaralı siparişimle bakım ürünleri satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 657 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat ...

Kargoda Bekleyen Siparişim Teslim Edilmiyor

Tuana

Gratis

712

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23087623 ve PR23093876). Toplamda 963 TL ve 240 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerimin içeriğinde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Siparişlerimden biri 7 gün içinde elime ul...

Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı, Teslimat Süreci Çok Yavaş İlerliyor

Alev

Gratis

154

09 Eylül 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden 1730 TL tutarında bir sipariş verdim. Normalde yurt dışından almayı düşündüğüm ürünleri, daha hızlı teslimat olur diye Gratis’ten sipariş ettim. Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. ...

siparisim-6-gundur-hazirlanmadi-teslimat-sureci-cok-yavas-ilerliyor-1.jpg