to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Firma İlgisiz
Cargox firması aracılığıyla Gratis’ten verdiğim 3000017745403 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart 2026 tarihinde kargo firması ürünü teslim alıyor, 7 Mart 2026 tarihinde ise sistemlerinde teslim edildi olarak görünüyor; ancak ben yurtta kalıyorum ve aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı.
Adresim Konya Selçuklu Yazır Mahallesi İyikan Sokak No:25’te bulunan yurt ve burada kargolar için görevli personelimiz var. Buna rağmen kargoyu ne bana ne de yurt görevlisine teslim etmişler. Sistemlerinde teslim edilmiş gösterilmesine rağmen ortada hiçbir ürün yok.
Uzun süredir firmaya ulaşmaya çalışıyorum, ancak ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de herhangi bir dönüş yapıyorlar. Bu ilgisizlik ve kaybolan kargo nedeniyle mağdur durumdayım. 3000017745403 numaralı gönderime ait ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 11.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
