to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Uzun Süre Bekletilmek Ve Saygısız İletişim
08.05.2026 tarihinde indirimden faydalanmak için arkadaşımla birlikte Küçükçekmece Halkalı Gratis şubesine gittik. Mağaza önünde yaklaşık 20 kişiye yakın bir kuyruk vardı ve bizi sıraya dizip uzun süre içeri almadılar. Kapıda duran görevli de bizimle doğru düzgün iletişim kurmadan, açıklama yapmadan sadece dışarıda beklememizi söyledi.
İçeride yer olduğunu görmemize rağmen, bizi ve diğer müşterileri içeri almamaları ve bu şekilde bekletmeleri hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Müşterilerin kapıda bu şekilde bekletilmesi ve saygılı bir iletişim kurulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşanan durumun incelenmesini, Halkalı şubesindeki personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
