to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde Gaziantep Üniversite Bulvarı’ndaki Gratis mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün mağazanızdaki %75 indirim kampanyası nedeniyle saat 19:30’dan itibaren mağaza önünde beklemekteydik. Kapanış saatinin 21:00 olmasına rağmen içeri alınmadık ve bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süre ayakta, belirsizlik içinde bekletilmemiz hem fiziksel olarak hem de zaman kaybı açısından mağduriyet yaratmıştır. Kampanya organizasyonunun yetersizliği, sıra ve müşteri akışının doğru yönetilememesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.
İlgili tarihteki kamera kayıtlarının incelenmesini, Gaziantep Üniversite Bulvarı’ndaki söz konusu mağaza hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür kampanyalarda müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
5.11.2025 tarihinde Kırklareli'indeki Gratis mağazasında %75 indirim kampanyasından faydalanmak için akşam saat 20:00 civarında mağazaya gittim. Mağaza kapanış saatine daha zaman olmasına rağmen, çalışanlar tarafından içeri alınmadık. Dışarıda benden başka bekleyen kişiler de vardı ve çalışanlar, iç...
Merhaba, ben 31.05.2024 tarihinde Gratis'e gittim. Çok sıra vardı ve %75 indirim vardı. 20.00'dan 24.00'e kadar sırada bekledim ve sıra bana geldiğinde kasayı kapattılar. Daha işlem alamıyoruz dediler ama öncesinde hiçbir şekilde saat 12'de kapanacağına dair uyarı yapmadılar. 4 saatimi boşuna harcad...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Manisa Çarşı şubenize %75 indirimden yararlanmak için gittik. Mağaza kapalı değildi ve indirim saatlerinin 09:00-22:00 arasında olduğu açıkça yazıyordu. Ancak çalışanlar bizi içeri almadı. Kapanış saatinin 21:30 olduğunu gösterdiğimizde ise, "Biz kurumsal ...
8 Mayıs 2026 Cuma akşamı Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi Kıvılcım İş Merkezi’nde bulunan Gratis mağazasına indirim kampanyasından yararlanmak için saat 20.00 civarında gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen kapılara görevli personel koyup içeri müşteri almadılar. Kapıda g...
Samsun Bulvar AVM Gratis mağazasında 31.05.2024 tarihinde şirketin düzenlediği 250 TL ve üzeri alışverişte %75 indirim kampanyasından yararlanmak için mağazaya gittiğimizde, saat daha 18.30 olduğu halde içerideki çalışanlar mağazayı kapattıklarını ve içeriye daha müşteri almayacaklarını belirttiler....
Yorumlar