Gratis Karaman Şubesinde Müdürün Saygısız Ve Bağırıcı Davranışı

08.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Karaman Merkez Çarşı’daki Gratis şubesine, o gün geçerli olan yüzde 75 indirimden yararlanmak için alışverişe gittim. Ürünlerimi seçip kasaya yöneldiğimde mağaza müdürünün hem karşısındaki diğer müşterilere hem de bana karşı son derece saygısız ve kaba bir üslupla bağırdığını gördüm.

Müdür, kasanın önünde “Sıraya geçin, siz burada değildiniz, ben sıranızı takip edemem” şeklinde yüksek sesle ve azarlayıcı bir tonla konuştu. Bu hitap tarzını ve müşterilere yaklaşımını hiç hoş bulmadım, kendimi değersiz ve rencide edilmiş hissettim. Bir mağaza yöneticisinin, yoğunluk ne olursa olsun, müşterilerle daha sakin ve saygılı bir iletişim kurması gerektiğini düşünüyorum.

Bu olay sonrası mağazada başka kimseyle görüşmedim, ancak yaşadığım bu durumun ciddiye alınmasını ve özellikle ilgili mağaza müdürünün müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda eğitim alarak kendisini geliştirmesini istiyorum. Yaşadığım bu saygısız tutum nedeniyle artık Karaman Merkez Çarşı’daki bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve benzer bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması adına gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.