Gratis Kapatıcı

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Metromall AVM'deki Gratis mağazasına iki çocuğum ve bebek arabamla birlikte alışveriş yapmak için girdim. İndirimleri görünce sevinerek leke kapatıcı bir fondöten sormak istedim. Bir çalışan bana L'Oreal marka fondöten önerdi ve E**** isimli başka bir çalışana yönlend...

1 Ağustos 2024 tarihinde Gratis'ten PR22863864 numaralı siparişimi (allık, nemlendirici, el kremi, saç yağı, kapatıcı, gül suyu ve deodorant) verdim. Bu sipariş için 1179₺ ödeme yaptım. Siparişim 7 gündür Bursa'da olmasına rağmen Kargoist firması tarafından dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim ed...

04 Ağustos 2024 tarihinde Gratis üzerinden PR22918356 numaralı siparişi verdim. Siparişimde jilet, fırça, kapatıcı, dudak kalemi, tint, makyaj temizleyici ve bir adet daha dudak kalemi bulunuyor. Kargoist firmasıyla gönderileceği belirtildi ve sistemde sadece “kargoya verildi” bilgisi görünüyor. Anc...

Gratis hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alınmıştır. Bu durum nedeniyle aktif siparişlerimi takip edemiyor, teslimat süreçlerinden haberdar olamıyor ve ürünler için yasal iade hakkımı kullanamıyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması hem tüketici olarak mağduriyet yaratma...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden Eklips Topuz Süngeri, lykd Makyaj Bazı, Beaulis Eyeliner, Beaulis Dudak Kalemi, Eklips Tel Toka, Beaulis Kapatıcı, Bee Beauty Vücut Spreyi ve Beaulis Oje siparişi verdim. Ödemeyi Akbank kredi kartımla, toplam 356,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret kartımdan...

2024 Eylül ayından bu yana Tokat Novada’daki Gratis mağazasında sürekli olarak benzer bir sorun yaşıyorum. Mağaza personelinden tester ürünleri çıkarmasını rica ettiğimizde, kaba bir üslupla bu isteğimiz reddedildi ve çekmeceyi tekmeleyerek kapattı. Ayrıca mağazada hiçbir zaman tester ürünler reyonl...

07.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından maskara, kaş kalemi, allık, kapatıcı ve fırça siparişi verdim (Sipariş No: PR23198845). Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı...

07 Ağustos 2024 tarihinde saat 02:30’da Gratis uygulamasından Beaulis Close It 130 numara kapatıcı ve Lykd Gorgeous maskara olmak üzere toplamda yaklaşık 190 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23190685). Ödememi Papara kartımla yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Teslimat adresim Ordu, F...

05 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından PR23179152 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Maybelline fondöten, L’Loreal Paris kapatıcı, L’Loreal Paris fondöten, Bealius kapatıcı, Bealius kaş kalemi ve Nascita kirpik kıvırıcı bulunuyor. Siparişimin toplam tutarı 1750 TL’dir. Bugün 8 Ağustos ve hal...

05.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle mağazasından teslim almak üzere Gratis uygulamasından Beaulis transparan pudra, Beaulis kapatıcı, lykd makyaj sabitleyici, Vivienne Sabo kaş sabitleyici ve Beaulis likit far siparişi verdim. Sipariş numaram PR23179540’dır. Ödemeyi banka kartı ile 598,50 TL ola...

05/08/2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden “Mağazadan Al” seçeneğiyle PR23160903 numaralı siparişimi verdim. Siparişi teslim almak için İstanbul Küçükyalı Çınar Caddesi, Çınar Mahallesi, Bağdat Cad. No:146/B Maltepe şubesini seçtim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâl...

Gratis üzerinden aynı ürünler için aynı kartla toplam 3 defa işlem yaptım. Tüm işlemlerde sistem bana “işlem başarısız” uyarısı verdiği için siparişlerin oluşmadığını düşündüm. Ancak bu işlemlerden 2 tanesi daha sonra sistem tarafından onaylandı ve “sipariş alındı” olarak görünmeye başladı. Bu 2 işl...

Dün akşam Gratis’in online mağazasındaki indirim kampanyasında alışveriş yaptım. Sepetimde kapatıcı, fırça, jöle, lip gloss ve kaş sabitleyici ürünleri vardı. Ancak ödeme işlemini gerçekleştirdiğimde, sistem üç kez aynı işlem için hesabımdan para çekti. İşlemleri iptal etmeye çalıştım fakat başarılı...

Uygulama üzerinden 04.08.2025 tarihinde yapılan alışverişimde defalarca ödeme basarisiz oldu. Uyarısı geldi. Banka uygulamasına girdiğimde ise fazladan 4 kez para çekildiğini gördüm. 2 defa 875.5 ve 2 defa 601 TL fazladan çekilmiş. Toplamda 2953 TL fazladan para çekimi var. İadesini talep ediyorum. ...

04/08/2025 tarihinde saat 22.00'de Gratis’in online mağazasında indirim olacağı bilgisini aldım ve bu nedenle o saatte siteye girerek alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında ödeme başarısız oldu. Uyarısı almama rağmen, VakıfBank kredi kartımdan iznim dışında 4 kez 270 TL olmak üzere t...

04.08.2025 tarihinde Gratis Online dan yapmış olduğum siparişte ödemeyi yaptıktan sonra ödeme başarısız dedi ve ekran kapandı. Ancak banka hesabıma baktığımda hem paranın çekildiğini gördüm hem de Gratis'e uygulamasından siparişlerime baktığım da Herhangi bir sipariş olmadığını gördüm. Acil para iad...

4 Ağustos 2025’te Gratis mobil uygulaması üzerinden üç ayrı alışveriş denemesinde bulundum. İlk olarak yaklaşık 1.290 TL’lik bir siparişte ödeme başarısız göründü, ardından 504,50 TL’lik ikinci denemede ve son olarak da 753 TL’lik üçüncü alışverişimde yine aynı şekilde “ödeme başarısız” uyarısı aldı...

Bugün Gratis sitesi üzerinden kapatıcı ve göz kalemi siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bankadan iki kez ödeme çekildiğine dair SMS geldi, fakat Gratis sisteminde siparişim görünmüyor ve ödeme başarısız olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedi...

4 Temmuz 2025 tarihinde Gratis uygulamasından kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde ödeme başarısız uyarısı vermesine rağmen, kartımdan toplamda 4 kez para çekildi. Uygulamada sadece bir siparişim görünüyor ve bu siparişi de iptal edemiyorum. Diğer 3 sipariş ise sistemde hiç görünmüyor. Sadece...

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:02'de Gratis online mağazasından kapatıcı, allık ve göz kalemi siparişi vermek istedim. Sepetimdeki allık stokta olmadığı için sistem bilgilendirme yaptı, ancak diğer ürünlere devam ederek alışverişimi tamamlamaya çalıştım. Ödemeyi Papara kartımla gerçekleştirdim. İ...

Gratis'ten 1061 TL'lik alışveriş yaptım, toplamda 22 üründü fakat 3 ürünüm eksik geldi. Aradım, dönüş yapacaklarını söylediler fakat 1 hafta geçti, dönüş yapılmadı. Tekrar aradım, telefon yüzüme kapatıldı. 2 hafta geçti ve hâlâ geri dönüş yok. Bir de büyük bir marka olduklarını söylüyorlar. O 3 ürün...

Şanlıurfa Gratis'ten aldığım Beaulis markasının Close It 134 numaralı kapatıcısını Kurban Bayramı'ndan beri kullanıyorum ve ilk defa yüzümde kızarıklık oluştu. Çok severek kullanıyordum, bu duruma çok şaşırdım çünkü daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu an saat 23:30, sabaha kadar bir değişikli...