to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz 2025 tarihinde Gratis uygulamasından kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde ödeme başarısız uyarısı vermesine rağmen, kartımdan toplamda 4 kez para çekildi. Uygulamada sadece bir siparişim görünüyor ve bu siparişi de iptal edemiyorum. Diğer 3 sipariş ise sistemde hiç görünmüyor. Sadece bir tanesi için Gmail hesabıma sipariş bildirimi geldi, diğerleri hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Fazladan çekilen tutar 671 TL olup, kart ekstreme de yansıdı.
İptal edilmesi gereken sipariş numaram: PR22936580. Uygulamanızda siparişlerin 24 saat içinde iptal edilebileceği belirtilmesine rağmen, bu işlemi yapamıyorum. Daha önce de mesai dışında verilen siparişler sabaha kadar "hazırlanıyor" ibaresiyle gösterildiği için iptal seçeneği tamamen kapanıyor.
Hem fazladan çekilen ödemelerin acilen iadesini hem de uygulamada görünmeyen siparişlerin durumuyla ilgili ivedi dönüş bekliyorum. Yaşanan bu sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
4 Ağustos akşamı saat 22.00’de Gratis’in online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Toplamda 6 kez ödeme alındı: ilk ödeme 576 TL, ardından 4 kez 517 TL ve bir kez de 156,50 TL olmak üzere. Ancak bu ödemelerin hiçbiri sisteme doğru şekilde düşmedi, sadece 3 tanesi sistemde gözüküyor ve kalan ödem...
Gratis mobil uygulamasından 04.08.2025 tarihinde yaptığım online alışverişte iki farklı siparişim için kredi kartımdan fazla kez ödeme çekildi. 1074 TL’lik siparişim için hesabımdan toplamda 3022 TL, 681 TL tutarındaki siparişim için ise 1362 TL çekildi. Her iki siparişte de aslında tek çekim olması...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden gece saatlerinde üç kez alışveriş yapmak istedim. Her denememde “ödeme başarısız” uyarısı aldım ancak üç işlemin de ücreti banka kartımdan çekildi. Ödemeler sırasıyla 22:43’te 696,90 TL, 22:44’te 696,90 TL ve 22:45’te 318 TL olarak kartımdan ayrıl...
Gratis uygulamasından sipariş vermek istedim. 04.08.2025 tarihinde akşam saat 10 indiriminden yararlanmak istedim, ancak her seferinde 'Sipariş iptal edildi' uyarısı aldım. Hesabımı kontrol ettiğimde ise üç kez para çekilmiş olduğunu gördüm. İlk olarak 840 TL, ardından 690 TL ve son olarak da 657 TL...
Yorumlar