to read complaints and reviews, or file yours. 
05/08/2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden “Mağazadan Al” seçeneğiyle PR23160903 numaralı siparişimi verdim. Siparişi teslim almak için İstanbul Küçükyalı Çınar Caddesi, Çınar Mahallesi, Bağdat Cad. No:146/B Maltepe şubesini seçtim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da teslimat süreci başlatılmadı.
İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak telefon sürekli yüzüme kapanıyor ve destek alamıyorum. Siparişimin ödemesini banka kartı ile yaptım ve toplamda 292,50 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24260420 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.042,00 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptım. Sepetimde farklı ürünler bulunuyor ve hepsinin gönderilmesini bekliyorum. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görü...
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24179603 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında bekliyor ve hazırlanıyor. Statüsüne dahi geçmedi. Bir hafta sonra şehir dışında olacağım ve 15-17 Eylül tarihleri arasında kargonun elime...
05.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim alma seçeneğiyle PR23167993 numaralı siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden teslim alacaktım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Taki...
24.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23950843 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor; ne hazırlanıyor ne de kargoya verildi. Siparişim İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi’indeki Gratis mağazasına teslim edilecek....
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş hizmetinden PR24019142 numaralı siparişi verdim. Siparişimi İstanbul’daki bir mağazadan teslim almak üzere kredi kartı ile 1.076,00 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırla...
Yorumlar