to read complaints and reviews, or file yours.İpad Kalemi Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
11 Ekim 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Mavişehir mağazasından iPad a16 ve kalemini satın aldım. Mağazada kalem stokta olmadığı için başka bir mağazadan getirileceği söylendi ve kalemin ücretini 3.839 TL olarak peşin ödedim. Daha sonra diğer mağazanın kalemi kargoya vereceği bilgisi verildi.
Çarşamba günü aradığımda “Hâlâ kargoyu bekliyoruz” denildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra tekrar aradığımda ise bu kez kalemin satılmış olduğu söylendi ve bana ancak ücret iadesi yapabilecekleri gibi bir açıklama yapıldı. Ödemesini peşin yaptığım ve tarafıma satışı gerçekleştirilmiş bir ürünün bu şekilde haber verilmeden başka birine satılması ve çözüm olarak yalnızca iade seçeneğinin sunulması mağduriyet yaratmaktadır.
Öncelikli talebim, ücretini ödediğim iPad kaleminin bir an önce temin edilerek tarafıma teslim edilmesi yönündedir. Eğer kalem temin edilemiyorsa, ödediğim 3.839 TL’nin gecikmeye yol açmadan eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. İlgili kaydım “No 1” numarasıyla bulunmaktadır.
