to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten Tommy Girl Parfümünün Orijinalliği Şüpheli, İade Talep Ediliyor
07.03.2026 tarihinde Gratis’in online satış kanalından Tommy Girl parfüm satın aldım. Yıllardır düzenli olarak kullandığım bir ürün olmasına rağmen, tarafıma gönderilen parfümün kokusu alıştığımdan bariz şekilde farklı, oldukça hafif ve kalıcılığı da son derece düşük. Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu.
Ayrıca, daha önce farklı satış noktalarından aldığım orijinal Tommy Girl parfümlerin şişe alt kısmında barkod bulunurken, Gratis’ten gelen üründe şişenin altında barkod olmadığını gördüm. Hem koku ve kalıcılık açısından yaşadığım tutarsızlık hem de ambalajdaki bu fark, ürünün orijinal olmadığı yönündeki endişemi güçlendirmektedir.
Bu şartlar altında, gönderilen ürünü kabul etmiyorum ve kesin olarak iadesini talep ediyorum. Ürünün acilen detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve ödediğim ücretin gecikme olmaksızın, ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sipariş no pr29579929
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
