Gratis’ten Gelen Aktivasyon Kodlu SMS’ler Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı
Hiç hesabım ve alışverişim olmamasına rağmen son iki gündür adıma Gratis’ten aktivasyon kodu içeren SMS’ler almaktayım. 20 Mart ve 21 Mart tarihlerinde günde bir defa gelen bu SMS’ler, bilgim ve onayım dışında bir hesap açılmış ya da telefon numaram kullanılıyor olabileceğini düşündürüyor.
Tarafıma gönderilen bu mesajlarda herhangi bir müşteri numarası veya ek bilgi bulunmuyor; bu nedenle kaynağını tespit edemiyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı şüphesine yol açıyor hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Telefon numaram kullanılarak açılmış bir hesap, üyelik ya da işlem varsa derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin tamamının silinmesini talep ediyorum. Aksi durumda, numaramın ve olası kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin yasal yollara başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 22.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri







