Telefon Numaram İznim Olmadan Alışverişte Kullanılmış Güvenliğimden Endişeliyim

Gratis sisteminde kayıtlı olan telefon numaram, bilgim ve iznim olmadan bir alışveriş işleminde kullanılmış görünüyor. Bugün “alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir SMS aldım ancak o sırada hiçbir Gratis mağazasından ya da çevrim içi olarak alışveriş yapmadım.

Numaram Gratis’te üyelikli ve kayıtlı bir hesapla ilişkili. Buna rağmen, hangi mağazadan veya hangi kanaldan, kim tarafından bu alışverişin yapıldığına dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Kişisel verilerimin ve üyeliğimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Gratis’ten, telefon numaram kullanılarak yapılan bu işlemin hangi tarihte, hangi mağazada veya hangi platform üzerinden ve kim tarafından gerçekleştirildiğinin detaylı olarak araştırılmasını ve tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun ivedilikle incelenmesini ve yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.