to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde saat 18.16’da Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Beşiktaş mağazasından Tekirdağ Marmaraereğlisi adresime gönderilmek üzere pr29117033 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve toplam 577 TL tahsil edildi. Uygulamada sipariş durumum “onaylandı” olarak görünmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya güncel durum paylaşılmadı.
Henüz müşteri hizmetleri ya da canlı destek ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer süreçte gecikme yaşanacaksa, bunun nedeni ve tahmini teslimat süresi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde pr27748192 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya bile verilmedi. 2.084 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, ancak buna rağmen siparişin b...
05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26070369). Ödemeyi banka kartımla yaptım ve top...
13 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27177555 numaralı siparişi verdim ve 1.572 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece bekle...
19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Sivas Merkez mağazasından teslim almak üzere PR28185058 numaralı siparişi verdim ve toplam 3.371 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya mağ...
Yorumlar