Gratis Tüketici Hakları'na Uymuyor

Merve · 2024-07-12T14:54:29+03:00

Gratis Tüketici Hakları'na uymuyor. 12.07.2024te Gratis Airport AVM şubesinden aldığım oje rafta 18 TL fişte 74 TL geçti. Meğer 250 TL üstü alışverişte geçerliymiş. Bu tüketiciyi yanıltmaktır bir kere. Ayrıca çalışan hiçbir şekilde uyarmadı. 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketici 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişinizi iade edebilir. Bugün iade almıyoruz gibi saçma bir sebep sunulamaz. Üstelik indirimli ürünler için koyulan bu kural indirimsiz olarak aldığımda bahane olarak sunuldu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

Gratis

12 Temmuz 2024 14:54710

Gratis

12 Temmuz 2024 16:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Ürün Değişiminde Yaşanan Zorluklar Ve Hak İhlali

Selda

Gratis

16 Şubat 2025 00:171.390

01/02/2025'de Özdilek Park AVM - Gratis mağazasından banka kartımla bir alışveriş yaptım. Sonradan yanlış ürünler aldığı...mı fark ettim. 02/02/2025'de aldığım yere gittim iade istedim fakat banka kartım olmadan yapamayacaklarını söylediler. 14/02/2025 tarihinde ise yanlış aldığım ürünü Sarıyer/Ferahev...

Kargo Sorunu Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Bilun

Gratis

16 Ekim 2024 14:46370

Gratis'ten 4.10.2024 tarihinde online alışveriş yaptım. Kargomsende firması ile çalışıyorlar. Günlerce teslim tarihinin ...değişmesini seyrettim, en sonunda bugün teslim edilecekken kendi kendine iade sürecine girdi. Kargo firmasını aradığımda kargo zarar görmüş dendi. Ben ne kargoyu gördüm ne zararını...

Gratis Yanlış Fiyatlandırma Ve İade Sorunu

İbrahim

Gratis

20 Eylül 2024 18:55623

Gratis'te kasa arkası 85 TL denilen şampuanı 240 TL'ye sattılar. Anında iade etmek istedim. Bugün iade alamadıklarını, y...arın gelmem gerektiğini söylediler. Böyle bir durum olamaz. Kendi hataları yüzünden ben eve kadar şampuan taşıyıp ertesi gün bir daha AVM'ye geleceğim. Gratis'ten son alışverişimdi...

Gratis Yanlış Fiyatlandırma Ve İade Sorunu

Gratis Ve Kargo Sorunun Hala Çözülmemesi

Melisa

Gratis

19 Şubat 2024 19:49801

07.02.2024 tarihinde gratis.com üzerinden 348 TL tutarından alışveriş yaptım. Kargo hiçbir şekilde elime ulaşmamakla ber...aber kargo kendi kendine iade ediliyor fakat benim yine haberim olmuyor. Kargomun durumunu merak edip müşteri hizmetlerini aradığımda kargonuz iade edilmiş ücreti tanımlanmış deniy...

Gratis İndirimli Ürün Sipariş İptali

Cansu

Gratis

2 Ağustos 2023 00:00468

Gratis'ten indirimli oje siparişi vermiştim. 19 temmuzda verdiğim siparişimi kargolamayıp bekletti. 1 Ağustos tarihinde ...siparişimi göndermediği halde mağazaya teslim edilmiş ama 10 gün içerisinde alınmadığı için iptal edildiğine dair bir mesaj atıldı. 6 mesaj üst üste atılıp sanki tarihe bakmayacakm...