to read complaints and reviews, or file yours.
9 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr30325430 numaralı siparişi verdim. Siparişim için mağazadan teslim... seçeneğini işaretledim ve ürünlerimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 18 Nisan olmasına rağmen Bitlis Tatvan’daki mağazaya siparişim hâlâ ulaşmadı. Ürünleri zam
01.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27815497 numaralı siparişimi oluşturdum. İçerisinde maskara, dudak pa...rlatıcısı, fondöten ve saç kremi bulunan, toplam 336 TL tutarındaki bu siparişimin teslimat adresi Bitlis Tatvan olarak kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişi
20.12.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim seçeneğiyle Bitlis Tatvan şubesinden teslim alacağım şekilde yaklaşık 5...05 TL tutarında bakım malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR27355287’dir. Şu an Bitlis’teyim ve kısa süre içinde memleketime döneceğim için siparişimin mümkün olduğunca e
19 Kasım tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim ve ürünü Bitlis Tatvan mağazasından teslim almayı s...eçtim. Sistem üzerinde siparişim için kargoya verildi görünüyor ancak neredeyse iki hafta olmasına rağmen kargoyu takip edemiyorum ve hâlâ “kargo yolda” şeklinde görünüyor. Bu sür
25.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd peptide lip sheer dudak parlatıcı, Benri makyaj temizleme pamuğu... ve Neutrogena miceller temizleme suyu (400 ml) içeren pr25553469 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2-3 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Teslimat adresim B
7 Eylül’de Gratis’ten kapatıcı, maskara, makyaj sabitleyicisi ve dudak kale...mi siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Bitlis Tatvan’dı. Ancak ürü
7 Eylül tarihinde Gratis'ten PR24317763 numaralı kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görün...üyordu ve herhangi bir uyarı ile karşılaşmadım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumdan oldu
23 Ağustos tarihinde Gratis'ten toplam 4 ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23934133). Siparişimin üzerinden 6 gün geçm...esine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Siparişin teslim edilmesini bekliyorum, ancak süreç çok uzadı ve herhangi bir bilg
22.08.2025 tarihinde PR23857180 numaralı siparişimi Bitlis Tatvan Gratis mağazasından teslim almak üzere online olarak v...erdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, bana sipariş
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23716555 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün ge...çmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Siparişin teslimat adresi Bitlis Tatvan mağazası olarak seçili. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme işle
10 gün önce Gratis’ten Beulis kapatıcı ve 2 adet Beulis rimel siparişi verd...im. Sipariş numaram PR23288951. Siparişim Bitlis Tatvan adresine teslim edi
"Teşekkürler"
Bitlis merkezde ikamet ediyorum. Son üç yıldır Gratis'ten alışveriş yapıyor...um. Tatvan Gratis'ten alışveriş yapıyorum. Son bir yıldır her gittiğimde ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100