to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Aşamasına Geçmedi
Gratis’ten 4 gün önce deodorant ürünleri içeren bir sipariş verdim. Uygulamadaki sipariş takip ekranında sipariş numaram pr34211436 olarak görünüyor ve hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hazırlama veya kargoya verilme aşamasında hiçbir ilerleme yok.
Toplam 396 TL tutarındaki bu siparişimin neden bu kadar uzun süredir beklediğini anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine de açıkçası bir çözüm üretmeyeceklerini düşündüğüm için ulaşmadım.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
14 Temmuz 19:59 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
