to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişimin Hazırlanıyor Aşamasında Kalması Ve Açıklama Talebi
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. #pr31602968 numaralı bu siparişim aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.
Aldığım ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama da almadım, bu nedenle sürecin neden uzadığı konusunda da bilgi sahibi değilim.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Benimle iletişime salı günü geçilmesine rağmen cuma gününe kadar ne SMS ne de siparişiniz kargoya verildi bildirimi almadım siparişi vereli bir hafta olmasına rağmen hala hazırlanmadı bile.
