Online Siparişim Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

20.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27367203 numaralı online siparişi oluşturdum. Aradan neredeyse 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Süre uzadıkça siparişimin hiç gelmeyeceğinden endişe duymaya başladım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak sistemde hâlâ bir ilerleme görünmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişimde herhangi bir sorun varsa bunun da tarafıma açıkça bildirilmesini bekliyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını rica ediyorum.