Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişimin Hazırlanıyor Aşamasında Kalması Ve Kargo Gecikmesi

profile
Gizem
03 Ocak 19:11
417

Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde pr27748192 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya bile verilmedi. 2.084 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, ancak buna rağmen siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur ediyor.

Müşteri hizmetleriyle henüz özel bir görüşme yapmadım, uygulama üzerinden sadece sipariş durumunu kontrol ediyorum ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürünlerimi acil olarak kullanmam gerektiği için bu gecikme benim için ciddi bir sorun oluşturuyor.

Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve en geç 6 Ocak tarihinde tarafıma ulaşacak şekilde teslimatının sağlanmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.

04 Ocak 11:51 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Gizem
Gizem
13 Ocak 13:24

Gratis sefillik verdikleri kargo şirketi kendilerinden kötü bir daha Gratis'ten asla alışveriş yapmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Talebi

profile
25 Aralık 2025 17:33
855

Ödemesi Alınan Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

profile
İrem
03 Ocak 16:46
280

Ödemesi Alınan Siparişim Neden Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
18 Aralık 2025 18:04
345

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Acil İhtiyacım Var

profile
Şeymanur
01 Aralık 2025 11:03
179

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri