Gratis Siparişimin Gecikmesi Düğünüm İçin Mağduriyet Yarattı

Gratis’ten pr33367133 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Perşembe günü düğünüm var ve aldığım ürünleri bu tarih için özellikle planladım. Ancak siparişim yaklaşık iki gündür sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış.

Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de düğün öncesi ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili mail yoluyla da kendilerine ulaştım ancak henüz bir dönüş alamadım.

Siparişimin acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.