
Hesap Silindiği İçin Sipariş Takibi Yapılamıyor Ve Teslimat Gecikiyor

31 Aralık sabahı Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27780227 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Cantella markasından 3 adet güneş kremi, 1 adet yüz yıkama köpüğü ve bir de kirpik kıvırıcı bulunuyor. Yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Bugün 10 Ocak olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir güncellem...
Gratis Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor, Acil Kargo Bekliyorum

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27789599 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde ürün kodu 10445251 olan Nascita Bronze kirpik kıvırma aleti, ürün kodu 10201928 olan Golden Rose Dream Eyes eyeliner göz kalemi No: 407 ve ürün kodu 10209008 olan Beaulis Fun Gloss Tick ...
Teslimat Gecikti Ve Bilgi Yok

25.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden Beaulis maskara, Beaulis kapatıcı ve bir adet kirpik kıvırıcı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 9000063062435’tir. Şu ana kadar müşteri hizm...
Siparişim Günlerdir Gelmedi, Kargo Takibi De Yapılmıyor

14 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26363227 numaralı siparişimle bir adet kirpik kıvırıcı satın aldım. İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi. Öğrenc...
Siparişim Hazırlanmıyor, Gecikme Ve Telafi Beklentisi

13.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26291923 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Eklips kirpik kıvırıcı, kaş bakım seti, Emily dudak kalemi, Salın kolonya ve makyaj temizleme pamuğu bulunuyor. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 388 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak...
Siparişim Hazırlanmadı, Teslimat Bilgisi Belirsizliği Yaşıyorum

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından 406 TL tutarında, kredi kartı ile 5 ürün (Flormar tint, Beulise dudak kalemi 104 karamel, Beter otomatik kirpik kıvırıcı, Benri bebek temizleme pamuğu, Coca-Cola dudak kremi) sipariş ettim. Sipariş numaram: pr26365314. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişi...
Siparişin Hazırlanmasında Ve Kargoya Verilmesinde Sürekli Gecikme Yaşıyorum

11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 22 adet farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr26267572. İçerisinde Lykd, Beaulis, Ulric de Varens, Eklips kirpik kıvırıcı gibi çeşitli ürünler bulunuyor ve toplamda 1800₺ kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi ev adres...
Siparişim İki Haftadır Mağazaya Ulaşmadı
24.10.2025 tarihinde Gratis’in Niğde Samiyağız Caddesi şubesinden teslim almak üzere Golden Rose aydınlatıcı paleti ve kirpik kıvırıcı siparişi verdim...
Siparişlerim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 991,62 TL tutarında dört farklı sipariş verdim. Siparişlerimin bir kısmını mağazadan tes...
Siparişim Kargoya Verilmiyor, Acil Teslimat Talebim Var
23.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr24587960 numaralı siparişimle Lykd 9’lu far paleti 197 Glow Walk, Eklips bronz kirpik kıvırıcısı ve Beaulis Fun Skin Blance fondöten satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Gerçekleşmedi!
13.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden aşağıda belirttiğim ürünleri içeren bir sipariş verdim: - Note BB Concealer kapatıcı (2 adet) - Beaulis Fan Lip Lock mat ruj (2 adet) - Lykd kaş kalemi (1 adet) - Beaulis Twist It asansörlü göz kalemi (1 adet) - Beaulis Draw It asansörlü dudak kalemi...
Gratis'ten Siparişlerim Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından göz kalemi, dudak kalemi, lip liner ruj, allık, kirpik kıvırıcı ve dudak nemlendiricisi olmak üzere toplam 7 ürün içeren PR24323129 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ...
Siparişlerin Hazırlanmasında Gecikme Endişesi

Gratis’in online mağazasından PR24393110 numaralı siparişimi dün verdim. Daha önce de aynı ürünleri sipariş etmiş, ancak 4 gün boyunca siparişim hazırlanmadığı için iptal etmek zorunda kalmıştım. Bu kez de benzer bir sorun yaşamak istemiyorum. Siparişimde sabitleyici pudra, makyaj pufu, saç maskesi,...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Teslimat Süreci Mağduriyet Yaratıyor

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından aydınlatıcı, allık, fırça, makyaj süngeri, makyaj pamuğu ve kirpik kıvırıcı olmak üzere toplam 709 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24224718). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırl...
Uzayan Kargo Süreci Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

19 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23747026 numaralı siparişimle Flormar Tint, Beaulis maskara ve kirpik kıvırıcı ürünlerini Bursa adr...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yok

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Eklips kirpik kıvırıcı ve Eklips makyaj fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram PR23927571. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Forum AVM olarak belirtilmişti ve ödemeyi kredi ka...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ne Zaman Kargoya Verilecek

6 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden kirpik kıvırıcı ve makyaj fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram PR23927571. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Teslimat adresim Kayseri. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor Olarak Görünüyor, Teslimat Bekliyorum

18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23643044 numaralı siparişi verdim. Siparişimde wet n wild aydınlatıcı pudra, Flormar pl360 oje, F...
Gratis’ten Verilen Sipariş Bir Türlü Hazırlanmıyor!

19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç köpüğü, saç kremi, stick wax, kirpik kıvırıcı gibi çeşitli ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23724118). Ödemeyi banka kartı ile 654 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil olarak belirtildi. Aradan uzu...
Siparişin Hazırlanmasında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23651543 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 adet kirpik kıvırıcı, 1 adet saç bakım yağı, 1 adet yüz pudrası, 1 adet güneş kremi ve 1 adet saç sütü bulunuyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. B...
Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

16 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23452436 numaralı siparişi verdim. İçerisinde Nascita kirpik kıvırıcı, Morfose saç spreyi, Nivea kadın deodorant, Eklips saç lastiği, Life In Hindistan cevizi yağı, Kotex hijyenik ped, Nascita şampuan fırçası, Pantene saç yağı, Gliss saç maskesi, Nascita...
