to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten indirim döneminde pr34639459 numaralı siparişi verdim. 24.07.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, aradan 3... gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine geçmedi. Siparişimde Eklips marka kirpik kıvırıcı ve kirpik tarağı, saç fırçası, konik uçlu
25.01.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden biri salisilik asit içeren bakım ürünü, biri kil maskesi ve biri... tel toka olmak üzere üç parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR28439634 olup, toplam 504 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Aradan neredeyse iki gün geçmesine rağmen
18 Nisan'da Gratis uygulamasından Etimesgut şubesinden almak üzere sipariş oluşturmuştum. Bugün siparişimi aldım. Eve ge...ldim paketi açtığımda eksik ürünlerin olduğunu fark ettim (işaretlediğim ürünler). Müşteri temsilcisini aradım. Sorunuma ilişkin yanıtın mailime geleceğini söylediler. Biraz önce ü
Gratis'ten 1.500 TL değerinde ilk alışverişimi internet sitesi üzerinden yaparak mağazaya teslimatını talep ettim. Ancak... kargonun içinden sadece bir adet tel toka çıktı. Sanki dalga geçer gibi; sipariş ettiğim diğer ürünler nerede? Ben ürünlerimi istiyorum. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
