to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31611742 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi 277 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanabildi ne de teslim edildi ve uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, bana somut bir bilgi veya net bir açıklama yapılmadı. Ücretini ödediğim ürünlerin bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesini kabul etmiyorum.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27784386 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamadı. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda 4 adet sipariş verdim. Siparişlerimden ikisinin numarası Pr31592041 ve Pr31661257 olup, tüm siparişler için toplamda 4.077 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ha...
22 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr28349445, toplam 737 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Daha önce de bura...
9 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31664761 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve uygulamada hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor. Yaklaşık 343 TL tutarındaki bu siparişle ilgili bugüne kadar ne bir SMS ne de...
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verme aşamasına bile geçmedi. 3–4 ürünlük basit bir siparişin bu kadar uzun süre beklemesi beni...
Yorumlar