to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28897579 numaralı bir sipariş verdim. Aradan tam 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo aşamasında” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Bu durum yalnızca bu siparişte değil, Gratis’ten yaptığım alışverişlerde sık sık yaşadığım bir problem haline geldi ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Siparişimi verdiğim tarihten bu yana ürünlerimi kullanmayı planladığım zamanı çoktan geçtim, fakat hâlâ nerede olduğunu bile bilmiyorum.
Siparişimin kargo sürecinin acilen hızlandırılmasını, tarafıma net bilgi verilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle uygun gördüğünüz şekilde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde Gratis Online internet sitesinden PR28314637 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, 28.01.2...
14.02.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr29117389 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda. Siparişimde makyaj ürünleri bulunuyor ve bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmam...
28.01.2026 tarihinde pr28511755 numaralı siparişimi Gratis’in online sitesi üzerinden verdim. Ancak siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk sebebiyle kargoya veremediklerini söylediler. Bu açıklamayı son derec...
13/02/2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr29070179 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.052 TL tutarında ödemem kartımdan çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş verildi” olarak görünüyor, ne “hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi ...
Yorumlar