to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim 7 Gün Boyunca Kargo Aşamasında Kalıyor
11.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28897579 numaralı bir sipariş verdim. Aradan tam 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo aşamasında” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Bu durum yalnızca bu siparişte değil, Gratis’ten yaptığım alışverişlerde sık sık yaşadığım bir problem haline geldi ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Siparişimi verdiğim tarihten bu yana ürünlerimi kullanmayı planladığım zamanı çoktan geçtim, fakat hâlâ nerede olduğunu bile bilmiyorum.
Siparişimin kargo sürecinin acilen hızlandırılmasını, tarafıma net bilgi verilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle uygun gördüğünüz şekilde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
