Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Transfer Aşamasındaki Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
28 Ocak 01:48
185

23.01.2026 tarihinde Gratis Online internet sitesinden PR28314637 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, 28.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ sistemde “transfer aşamasında” görünüyor ve süreç gereksiz şekilde uzamış durumda.

Sipariş süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca siparişimin ne zaman teslim edileceğine dair net bir açıklama da bulunmuyor. Kargo hemen ertesi gün verilmiş olmasına rağmen transfer sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Siparişimin neden hâlâ transfer aşamasında olduğunun açıklanmasını, teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
28 Ocak 12:24 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Uzayan Kargo Ve Belirsiz Teslim Tarihi

profile
Merve
25 Aralık 2025 12:15
329
uzayan-kargo-ve-belirsiz-teslim-tarihi-1.jpg

Siparişim Transfer Sürecinde Kalıyor Ve Mağazaya Ulaşmıyor

profile
Zeynep
25 Ocak 18:09
392

profile
Eylül
08 Ağustos 2025 10:31
267
siparislerim-uzun-suredir-hazirlanmiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
siparislerim-uzun-suredir-hazirlanmiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri