to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Transfer Aşamasındaki Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
23.01.2026 tarihinde Gratis Online internet sitesinden PR28314637 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, 28.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ sistemde “transfer aşamasında” görünüyor ve süreç gereksiz şekilde uzamış durumda.
Sipariş süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca siparişimin ne zaman teslim edileceğine dair net bir açıklama da bulunmuyor. Kargo hemen ertesi gün verilmiş olmasına rağmen transfer sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişimin neden hâlâ transfer aşamasında olduğunun açıklanmasını, teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
