to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27692824 numaralı online siparişi oluşturdum ve ürünleri mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin hızlandırıldığı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı. Ne mağazaya teslim gerçekleşti ne de net bir açıklama yapıldı.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ilgili siparişime ait ürünlerin acilen seçtiğim mağazaya gönderilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27227940 numaralı online siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir şekilde ilerleme olmamaktadır. Siparişi oluştururken teslimat şeklini online kargo olarak seçmiştim fakat bu aşamadan sonra ne kargo bilgisi oluşturuld...
Gratis’in online mağazasından 28.12.2025 tarihinde toplam 254 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim, pr27672459 numarası ile, sistemde iki gündür yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişi en yakın mağazadan teslim almak üzere oluşturdum; ...
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26391944 numaralı online siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Ürünlerin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen net bir bilgi ala...
Gratis Online’dan 12.12.2025 tarihinde saat 08.30’da pr26994700 numaralı siparişi verdim. Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ seçtiğim mağazaya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişi oluştururken ürünlerin mağazaya hangi süre içinde ulaşacağına dair net bir bi...
Yorumlar